to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Performans Düşüşü Ve Sürekli Filtre Hatası
Philips xc7053/01 dikey süpürgeyi 14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk aylarda çekim gücü gerçekten çok iyiydi, ancak yaklaşık 5 aydır ekmek kırıntısını bile çekemeyecek kadar performansı düştü. Çeker gibi yapıp tüm kirleri geri bırakıyor, adeta kusuyor ve sürekli filtre hatası uyarısı veriyor, bu uyarı da bir türlü düzelmiyor.
Kısa sürede bu kadar performans kaybı yaşanmasını, hele ki Philips gibi bir markadan hiç beklemiyordum ve açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Ürünün incelenerek sorunun net bir şekilde tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse tamir, birebir değişim ya da iade ve ücret iadesi gibi, hangi çözüm uygunsa onu sağlayarak bu problemi kalıcı olarak çözmenizi talep ediyorum.
Tuba Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
