Philips 8000 Aqua Plus Dikey Süpürge Boru Bağlantısı Normal Kullanımda Kırıldı

Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgeyi kullanırken boru bağlantı parçası normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbe, çarpma veya zorlayıcı bir kullanım olmadan kullanmama rağmen bu parçanın kırılması, malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu düşündürüyor. Yaklaşık bir aydır bu kırılan parça nedeniyle süpürgeyi hiç kullanamıyorum.

Philips’in yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, çünkü bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılmasının zaten üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Üstelik bu parça için yedek parça da temin edilemiyor, bu nedenle elimde çalışır durumdaki bir süpürge olmasına rağmen kullanılamaz hale gelmiş durumda.

Philips’ten, kırılan boru bağlantı parçasının hızlıca tedarik edilmesini ve bu tür parçaların dayanıklılığıyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı hatası olmadan, normal kullanımda kendiliğinden kırılan bir parça yüzünden ürünün atıl kalmasını kabul etmiyorum.