to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC7040 SpeedPro Max Dikey Süpürge Bağlantı Noktasının Kırılması Ve Değişim Talebi
Philips marka xc7040 SpeedPro Max dikey süpürgemi Nisan 2024’te satın aldım ve o günden beri sadece düzenli ev temizliğinde, normal şekilde kullandım. Bugün süpürgenin boru ile gövde arasındaki plastik bağlantı noktasında kırılma meydana geldi ve cihazı kullanamaz hale geldim.
Bir Philips kullanıcısı olarak evimdeki pek çok ürünü özellikle bu markadan alıyorum, ancak bu süpürgenin yaklaşık 2,5 sene içinde bu şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün kullanım şeklim tamamen normal olduğu için bunun bir darbe ya da kullanıcı hatası değil, üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Philips’ten xc7040 SpeedPro Max dikey süpürgemin yaşadığım bu kırık nedeniyle yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Markaya olan güvenimin yeniden sağlanması için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gülcan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
24 saat olmadan aradılar ilgilendiler parça gönderimi sağlayacaklar ve parça değişimi olacak. Hızlı aksiyon için teşekkür ederim
