Philips 7043 Dikey Süpürge Çekim Gücü Zayıf Ve Fırça Dönmüyor Değişim Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Philips 7043 serisi dikey süpürgeyi 2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra eklem yerinde kırılma oldu ve bu parça üç kez değiştirildi, defalarca servise gitmek zorunda kaldım. Buna rağmen süpürgenin çekim gücü hiç tatmin edici olmadı, uzun zamandır da bu yüzden kullanmıyordum.

Bugün tekrar denemek istediğimde bu kez başlıktaki fırçanın dönmediğini ve olduğu yerde kaldığını fark ettim. Süpürge çalışıyor gibi görünse de başlığını çıkarınca çekim gücü çok zayıf, çektiğini bile geri bırakıyor, bu nedenle ürünü artık hiçbir şekilde kullanamıyorum. Alırken eşime ürünü överek aldırmıştım, şu an bu durumda kalmak beni hem çok mahcup etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Philips’in bu kronikleştiğini düşündüğüm sorun için beni daha fazla uğraştırmadan çözüm sunmasını istiyorum. Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek değişim yapılmasını, para iadesini ya da en azından süpürgenin kalıcı ve sorunsuz bir şekilde ücretsiz onarılmasını talep ediyorum.