to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Borusu Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Philips XC8049/01E 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin borusunun plastiği kırıldı ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşadım ve buradaki diğer şikayetlere baktığımda da aynı parçanın sıkça kırıldığını görüyorum.
Yaklaşık bir hafta önce kırılma meydana geldi ve ardından Philips müşteri hizmetlerine başvurdum ancak sorunumla ilgili yardımcı olunmadı, ayrıca bu boru yedek parçasını da hiçbir yerde bulamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de üründen beklediğim kaliteyle uyuşmuyor.
Philips’ten, XC8049/01E model ve S/N: 2437 seri numaralı süpürgeme ait kırılan süpürge borusunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mesut Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
