Philips Süpürge Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor Zemin Çizik Ve Leke Bırakıyor

Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dik süpürgeyi aldıktan bir süre sonra ürünün plastik aksamlarının ne kadar kötü olduğunu yaşayarak gördüm. Süpürgenin farklı yerlerindeki plastik parçalar tek tek kırılmaya başladı, her kullanımda başka bir yerinden sorun çıkarıyor. Evimin zeminleri mat mermer olmasına rağmen, süpürgenin başlığındaki siyah plastik kısım ucuyla süpürdüğüm yerlerde hem siyah leke hem de çizik bırakıyor.

Yaklaşık iki aydır bu şekilde, parçaları kırılan ve yere zarar veren bir süpürge kullanmak zorunda kalıyorum. Son olarak borunun ucundaki elektrik ileten plastik kısım da kırıldı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü Hızlıal teknoloji üzerinden, Hepsijet ile gelen kargoyla satın aldım; kargo etiketinde yer alan 4897159884 numaralı sipariş bana ait.

Sürekli kırılan plastik parçalarla uğraşmak ve zeminde leke/çizik korkusuyla ürünü kullanmak beni fazlasıyla yordu. Philips’in, bu üründeki plastik aksam ve başlık kaynaklı sorunlarım için ya ürünün yenisiyle değişim yapmasını ya da para iadesi sağlamasını istiyorum. Sorunumun incelenip en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.