to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC7043 Plastik Borusunun Kırılması Ücretsiz Değişim Talebi
Philips xc7043 model süpürgemin plastik borusu bugün kırıldı. Ürünü normal ev kullanımında, aşırı bir güç uygulamadan kullanmama rağmen bu parçanın kırılması sebebiyle ürünün plastik borusunun dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Kırılan borunun fotoğraflarını da şikayetime eklemiş bulunuyorum.
Garanti sürem bitmiş olmasına rağmen bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünle ilgili bir problemden kaynaklandığını değerlendiriyorum. Bu nedenle plastik boru parçasının tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips’in bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilemesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Fatih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkür ederim sorunum anında çözüldü
