to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Işıklı Başlık Değişimi İçin Talebime Cevap Gelmedi
Philips 800 Aqua başlıklı süpürgemin ışıklı başlığı kırıldığı için yapıştırarak kullanmak zorunda kaldım. Ürünümü garantiden yeni aldım ve ek garantim de hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu başlık için yedek parça talebime herhangi bir dönüş alamadım.
Işıklı başlık için kargo ile yedek parça siparişi vermek ve bu konuda destek almak istiyorum. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bu süreç beni artık yormaya başladı.
Philips’in, garantisi devam eden süpürgem için ışıklı başlık yedek parçasının temin edilmesini ve kargo ile tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
