Philips Hr1832 Meyve Sıkacağının Kırık Kapağı İçin Aşırı Yüksek Yedek Parça Fiyatına İtiraz

Philips hr1832 model meyve sıkacağımın üst kapak kısmı yaklaşık 3–4 ay önce kırıldı ve cihazı artık sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ürün yüksek devirde çalıştığı için, kırık kapakla kullanmak hem riskli hem de hijyen açısından güven vermiyor.

Garanti sürem dolduğu için yedek parça fiyatına bakmak istedim. Philips’in kendi internet sitesinde bu kapak için 2 bin liranın üzerinde bir fiyat görülüyor. Farklı satış sitelerinde ise 3.300–3.400 TL aralığında rakamlarla karşılaştım. Oysa aynı meyve sıkacağının sıfır ürün fiyatı 3.700–4.000 TL civarında. Bir kapağa, neredeyse makinenin tamamı kadar ücret istenmesi bana mantıklı ve tüketici dostu gelmiyor.

Trendyol üzerinden aldığım, Philips markasına güvendiğim bir ürünün yedek parçasına bu kadar yüksek fiyat konulmasını kabul edemiyorum. Kırılan bu kapak parçasının makul bir fiyattan temin edilebilmesi veya tarafıma uygun koşullarda yedek parça/çözüm sunulması konusunda destek talep ediyorum.