to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Süpürgenin Bağlantı Parçasının Çatlaması Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Philips xc 7043 model şarjlı elektrikli süpürgemin bağlantı noktasında çatlama sorunu yaşadım. Ürün yeni olmasına ve çok az kullanılmasına rağmen bağlantı kısmı kendiliğinden çatlayıp kırıldı. Süpürgenin motorunda veya gövdesinde bir problem yok ancak özellikle ek parçaların oldukça kalitesiz ve dayanıksız olduğunu bu sorunla birlikte görmüş oldum.
Bu durumu bugün fark ettim ve ürünüm garanti kapsamındayken mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Xc7043/01 model ve seri numarası garanti belgelerimde yer alan bu ürün için, kırılan bağlantı parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü tam verimle kullanamıyor ve düzenli temizlik ihtiyacımı karşılayamıyorum. Kırılan parça ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Seher Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
