to read complaints and reviews, or file yours.Üst Kapak Değişim Ücreti Ürün Fiyatının Yarısına Yakın
Philips hr1832/00 katı meyve sıkacağını 30.08.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. İlk kullanıma geçtiğimde üst kapak düştü ve kırıldı. Kırılan parçayı değiştirmek için yetkili satıcıların yedek parça fiyatlarına baktığımda, yalnızca bu kapağın ürünün neredeyse yarı fiyatına yakın olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünün toplam fiyatı yaklaşık 4.500 TL iken, sadece kırılan üst kapak için talep edilen rakamın bu seviyede olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yedek parçanın daha makul, örneğin 500–750 TL bandında olması gerektiğini düşünüyorum.
Philips ve Media Markt’tan beklentim, bu parça için uygulanan fiyatlandırmanın gözden geçirilmesi, daha uygun bir yedek parça ücreti sunulması ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sağlanmasıdır.
Selma Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şikayetimin ardından kısa bir sürede aranıp sorunum çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum
