to read complaints and reviews, or file yours.29 Kasım 2024 tarihinde Philips XC8057/01 model ıslak‑kuru dikey süpürge satın aldım; ancak ürün, daha ilk yıldan itibar...en tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Aldığım günden beri sürekli farklı arızalarla servise gitmek zorunda kaldım, neredeyse ürünü evimde kullanmaktan çok serviste kaldı. Şu ana k
Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Sultangazi’deki Evbark AVM’den Philips 8000 serisi bir süpürge satın aldım. Ürünü aldığım il...k haftadan itibaren süpürge sürekli i8 filtre hatası vermeye başladı. Mağazaya götürdüğümde filtreyi temizlemem gerektiği söylendi, ben de defalarca filtreyi temizleyerek kullanmay
14 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden on8 adlı satıcıdan Philips Azur 8000 dst8050 model ütü satın aldım. Ürünü tesl...im aldığımdan beri düzenli olarak kullandım ve uzun süre herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 2 gündür ütü hiç buhar vermiyor. Cihazın su haznesi dolu olmasına ve gerekli
Philips Maraton Ultimate süpürgemin başlığındaki LED ışıklar yanmadığı için 12. ay 2025 içinde ürünü yetkili servise göt...ürdüm. Serviste yapılan incelemede ışıkların aslında çalıştığı, başlıkta bir sorun olmadığı, sorunun başlığın takıldığı demir kısımda (iç kısmında) kırıklık olduğu söylendi. Bu kır
01.08.2024 tarihinde Evshop mağazasından Philips XC8349/01 model dik süpürge satın aldım. Ürünün taksitleri dahi bitmede...n süpürgenin iç taraftaki kabloları yerinden sökülmeye başladı ve plastik aksamı kırıldı. Ürün, normal kullanım sırasında parçaları birbirinden ayrılacak şekilde dağıldı ve şu an b
Philips 3300 kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süt haznesinin kap...ağı kırıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir parçanın kırılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Philips müşteri hizmetleri ile
"Benimle iletişime gecen elif hanıma çok teşekkür ederim sorunumu anlayıp bana elinden gelen en iyi şekilde yardımcı oldu sorunun çözülmesi için filtre gondercegini söyledi yeni fltreden sonra sorun çözülmezse tekrar benimle iletişime geçebilirsiniz ve sorununuzu çözemeye yardim olurum dedi kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara’da satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 ıslak‑...kuru şarjlı dikey süpürgeyi, daha ilk haftasından itibaren yaşamaya başladı
Kasım ayında Trendyol mağazasından faturasıyla birlikte Philips xc6557 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldı...ktan yaklaşık 1 ay sonra süpürge uyarı işareti vermeye başladı. Cihazı açtıktan sonra 2 dakika kadar normal çalışıyor, ardından tekrar uyarı işareti vererek sorun çıkarıyor. Yaklaş
Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips XW7263/11 model dik süpürgenin çekim gücünden ilk günden beri... hiç memnun değilim. Küçük çocuklarım olduğu için evde sık sık ekmek kırıntısı, susam gibi küçük kırıntıları süpürmem gerekiyor; ancak süpürge susamı bile çekemiyor, temel günlük t
Kasım 2023’te Philips SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgem bir anda şarj olmamaya başladı. Cihazı şarja taktığımda ekranda... hiçbir şey yazmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünü alalı yaklaşık iki yıl olmuş olsa da bu kadar kısa sürede batarya veya şarjla ilgili böyle bir arıza yaşanmasının normal olmadı
Philips 7000 serisi Aquatrio kablosuz dikey süpürge XW7263/11 model süpürgeyi 12 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzer...inden satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmuş olmasına rağmen kuru süpürme başlığı kırıldı ve içindeki kablolar koptu. Bugün ürünü Philips yetkili servisine götürdüğümüzde, başl
02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elf Technology satıcısından Philips 8000 xc8057 model süpürge satın aldım. Ürün ...elime ilk ulaştığı anda borusunun yuvasına tam oturmadığını, sürekli sallandığını ve her an kırılacakmış hissi verdiğini fark ettim, bu nedenle ürünü güvenli bir şekilde kullanamad
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi alalı 6 ay bile olmadan cihaz sürekli e5 hatası vermeye başladı. İlk başlarda ara sıra ...olurken artık çok sık hale geldi. Bataryayı çıkarıp tekrar takınca kısa bir süreliğine düzeliyor, ancak bir dakika bile geçmeden aynı hata yeniden ortaya çıkıyor ve süpürgeyi verim
"Süreçte yardımcı olduğunuz için size ve beni arayan Marka temsilcisi Esra hanıma ve Philips Ev Aletlerine ayrı ayrı çok teşekkür ediyorum."
28 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Philips HD 9314/90 su ısıtıcım çalışma...dığı için Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında Akar Dere Elektronik Phi
Haziran 2023’te Amazon üzerinden Philips xc8349/01 Aqua Plus süpürge satın aldım. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kul...lanırım düşüncesiyle tercih ettim ancak daha üç ay olmadan ortadaki uzun sapı kırıldı ve kendi imkanlarımla yeni sap almak zorunda kaldım. Sonrasında ıslak süpürüp silen uç su akı
Philips xv7263/11 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve düzenli olarak ev temizliği için kullandım. Bugün ci...hazın başlığında bulunan kıvrım kısmı kırıldı ve bu nedenle başlığı artık hiç kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorun üzerine Philips yetkili servisine gittim. Burada kırılan parça
2024 Aralık ayında Ankara Kentpark Media Markt şubesinden Philips 6000 serisi xc6557 dikey şarjlı süpürge satın aldık. Ü...rünü aldığımız ilk günden beri süpürdüğü kırıntıları toz haznesine göndermiyor, süpürgeyi yerine koyduğumuz anda kırıntıları tekrar yere bırakıyor. Yani ürün, temel işlevi olan kır
"Teşekkür ederim."
15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8053/01 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi ...yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünün bir parçası tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü ne düşürdüm ne de darbeye maruz bıraktım, buna rağmen parçada bu şekilde bir kı
"İlgisinden dolayı çok teşekkür. Mağduriyetim giderildi :)"
"Şikayetim sonucunda yetkili servise yönlendirildim. Ürünü yetkili servise götürdüm. Kırılan kısım değiştirildi. Önceki (makine üzerinde bulunan) parçanın kırılabildiği, takılan yeni parçanın sağlamlaştırılmış malzeme olduğu söylendi. Umarım yine aynı şekilde kırılmaz. Söyledikleri gibi olur."
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinde...n satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde bir süre sorun yaşamadan kullandım
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar Sultanbeyli şubesinden satın aldım. Cihaz bir süre sonra kendi kend...ine kapanmaya ve şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 8 Ekim 2025’te servise gönderdim. Garanti kapsamında tekerlek ve batarya değişimi yapıldığı söylenerek ürün 17
8 Ocak’ta A101 mağazasından Philips 4446 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, içinden çıkmas...ı gereken yağın bulunmadığını gördüm. Kullanım için gerekli olan bu yağın kutuda yer almaması nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi ve alışveriş fişi ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
