to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Dikey Şarjlı Süpürge Ana Gövde Kırılması İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Philips 8000 serisi xc8053/01 model dikey şarjlı süpürgeyi 13 Ocak 2025 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü almadan önce ana gövdenin zamanla esneyip çok çabuk kırılmasıyla ilgili pek çok şikayet okumuştum, bunların kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek çok üzerinde durmadım ve ürünü yine de tercih ettim.
Ürünü oldukça özenli ve dikkatli kullanmamıza rağmen aynı problem bizde de ortaya çıktı, ana gövde esneyerek kırıldı. Kullanıcı yorumlarında da sıkça karşıma çıktığı için bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürün henüz garanti süresi içindeyken böyle bir problem yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, kronik bir sorun olduğunu düşündüğüm bu durumun giderilmesi için ürünün ana gövde parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini, eğer gövde değişimi mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Saffet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Saffet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
