to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Başlık Kablosu Yedek Parça Olarak Satılamıyor
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgemin başlık kısmındaki kablo koptu. Kabloyu kendi imkanlarımla bağladım ancak bu kez de kablo kısa kaldığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Telefonla yetkili servisi arayıp yalnızca bu kablonun teminini talep ettiğimde, ürünün servise gelmesi gerektiği söylendi. Garantisi bitmiş bir ürün için servise vermek istemiyorum, tamirini kendim yapabiliyorum, sadece bu kablonun yedek parça olarak satılmasını istiyorum. Aynı konuda şikayetçi olan kişi sayısının da oldukça fazla olduğunu görüyorum.
Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ücreti mukabilinde, başlık kablosunun tek başına yedek parça olarak satışa sunulmasını ve tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Enis Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Enis Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
