to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüsü Kısa Sürede Kırıldı, Su Sızdırıyor Ve Isınmıyor, Garanti İadesi Talebi
Philips Azur 8000 model ütüyü 2025 yazında Konya Selçuklu Kentplaza’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken ütüleme esnasında herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen ütü kendi kendine kırıldı. Bunun yanında ütü, kullanır kullanmaz kısa süre sonra su akıtmaya ve tam olarak ısınmamaya başladı.
Yeni sayılabilecek bir üründe hem fiziksel kırılma hem de su akıtma ve ısınmama gibi ciddi sorunlar yaşamam, Philips markasına olan güvenimi ve ürün kalitesi algımı ciddi anlamda zedeledi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kendiliğinden bu şekilde hasar görmesinin kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum.
Philips’ten, ürünümün garanti kapsamı doğrultusunda para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Canan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Canan Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
