to read complaints and reviews, or file yours.Philips HD7430/90 Cam Sürahisi Kırıldı, Uyumlu Yedek Parça Temin Edilemiyor
Philips HD7430/90 model kahve makinesini 16 Mart 2025 tarihinde Epttavm internet sitesinden satın aldım. Ürün şu anda garanti kapsamında. 13.05.2026 tarihinde cam sürahi yere düşme sonucunda kırıldı ve o günden beri uygun bir sürahi bulamıyorum.
Philips müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ellerinde bu modele uygun cam sürahi olmadığını ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığını söylediler. İnternette bulabildiğim uyumlu ya da muadil sürahilerin ise fiyatları oldukça yüksek olduğu için satın almak istemiyorum.
Garanti kapsamındaki ürünüm için, Philips’in bu modele uygun, makul fiyatlı orijinal bir cam sürahi ya da uyumlu muadil bir sürahi tedarik etmesini talep ediyorum. Aksi halde sağlam bir şekilde çalışan makineyi sadece sürahisi olmadığı için kullanamıyor olmam tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhabalar Sorun çözülmedi, neye istinaden bu mesajı gönderdiniz?
