to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Kumunu Çekmeyen Süpürge İçin İade Talebi
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 11.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle evdeki kedi kumlarını rahatça çekebilmek için tercih etmiştim ancak ürün bu konuda beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor.
Süpürge, kedi kumlarını neredeyse hiç çekmiyor. Filtrelerini ve haznesini düzenli olarak temizlememe, yıkamama rağmen çekim gücünde herhangi bir düzelme olmadı. Sürekli uğraşmak zorunda kalıyorum, aynı yeri tekrar tekrar süpürmeme rağmen kumlar yerinde kalıyor, bu da hem zaman kaybı hem de oldukça sinir bozucu bir durum.
İnternetten araştırma yaptığımda aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm. Buna rağmen bu ürünün hâlâ bu şekilde satışta olması ve bu kadar temel bir ihtiyacı karşılamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün faturasına sahibim ve garanti süresi içindeyim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kedi kumunu çekmeyen bu süpürgenin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Aycan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aycan Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlgileri için teşekkür ediyorum sorun çözülmezse tekrar iletişim geçebileceğimi dile getirmeleri de çok güzel
