Philips Dikey Süpürge Bağlantı Tırnağı Garanti Kapsamında Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
"Müşteri hizmetleri ve servis çok hızlı ve ilgili. Hızlı çözüm önerisi. Teşekkür ederim"

"Müşteri hizmetleri ve servis çok hızlı ve ilgili. Hızlı çözüm önerisi. Teşekkür ederim"

Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır sorun çıkarmaya başladı. Cihaz çalışmasına rağmen fırça dö...nmüyor ve makine herhangi bir hata vermiyor. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyor, ürünün tüm özelliklerinden yararlanamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Şu
Philips marka robot süpürgem yaklaşık bir yıldır kullanımdaydı ve birkaç güne kadar sorunsuz çalışıyordu. Son üç gündür ...cihazın üzerindeki tuşa basıp çalıştırdığımda sürekli “sensör sıkıştı” uyarısı veriyor. Cihazın altını ve sensör bölgelerini detaylıca temizlememe rağmen, hatta fabrika ayarlarına
Merhabalar, 02.10.2025 tarihinde Evkur Kızılay şubesinden Philips 5000 serisi bir robot süpürge aldım. Halıya çıkma prob...lemini artık hiç saymıyorum, asıl sıkıntım ürünün bu kadar kısa sürede kırılıp bu duruma gelmesi. Bu durum hem kalite hem de memnuniyet anlamında beni fazlasıyla düşündürdü, tekrar




Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc8053/01 şarjlı dikey süpürgeyi 27.12.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden sa...tın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ancak herkesin yaşadığını gördüğüm aynı sorunu ben de yaşıyorum. Süpürgenin elektrik aksamında, kablonun geldiği bölgede önce hafif bir



Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığımız Philips HR1861 model meyve sıkacağımızın üst kapak kısmı, cihaz çalışır duru...mdayken ve meyve sıkma esnasında aniden kırıldı. Ürün eski olduğu için garanti süresi de zaten dolmuş durumda. Yaklaşık bir haftadır internet siteleri üzerinden bu modelin üst kap
Philips Aqua Trio süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve süpürge başlığındaki fırçanın dönmesini sağlayan parça ile sürek...li aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce bu parça kırıldığı için yetkili serviste tamir ettirdim ve bu işlem için 2000 TL ödedim. Aradan 1 ay bile geçmeden aynı parça 07 Mart 2026 tarih


Philips marka dikey elektrikli süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe y...a da düşme olmamasına rağmen ürünün sap kısmı kırıldı. Ürünü ev içinde dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Philips m



06.10.2025 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi ilk kullanımdan itibaren sorun yaşadım. ...Çok beğenerek aldığım cihaz daha ilk günden sürekli e5 hatası veriyor ve şarjı çok hızlı bitip kendi kendine kapanıyor. Günlerce şarj olmasına rağmen hala açılmadı. 2 yıl garantili
08.10.2025 tarihinde teslim aldığım Philips Aqua 8000 serisi xc8053/01 süpürgemin borusunun ek yerindeki mavi parçanın v...ida giren plastik kısımlarındaki tırnaklar kırıldı. Bu parçanın oldukça basit ve dayanıksız bir şekilde yapılmış olduğunu düşünüyorum ve bu durum süpürgeyi sağlıklı kullanmamı enge




Philips marka robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünün iç kısmında bulunan b...ir parçası kırıldı ancak o dönem bu şekilde idare etmeye çalıştım. Kırılan parça nedeniyle kapak tam kapanmadığı için haznede toz birikmiyor ve çekilen tozları dışarı geri atıyor,
Philips xc7040/10 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyoruz. Geçen hafta süpürgenin fırça ile boru kısmındaki ba...ğlantı yeri kırıldı. Ürünü olması gerektiği gibi, ev ortamında ve normal kullanım şartlarında kullandığımız halde bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı yetk
Philips lattego 5500 serisi kahve makinesini Trendyol üzerinden yetkili Philips satıcısından satın aldım. Cihazı yaklaşı...k 4 aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladığım ilk günden beri, ayarları en yüksek sıcaklığa getirmiş olmama rağmen kahveyi asla sıcak vermiyor, sadece ılık seviyede kahve hazırlı
Philips Aqua Trio 7000 serisi kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerinden 11.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Yaklaşık 1 aydır ürünü şarja takmama rağmen kesinlikle sağlıklı şekilde şarj olmuyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu süre içinde ürünü tam 5 kez yetkili servise götürdüm. Her sef
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür eder başarılar dilerim sağ olun"
Philips marka 9000 serisi dik süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve özellik...le süpürme başlığı nedeniyle defalarca pişman oldum. Süpürgenin başlığı yol
Philips Aquatrio 9000 model süpürgemin sap kısmındaki birleşim yerlerinde bulunan siyah plastik parçaların vida kısımlar...ında 04.03.2026 tarihi itibarıyla çatlamalar oluştu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir malzeme sorunu yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yetkili serv



Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi aldığımız ilk günden itibaren hortumun boru bağlantı noktasında sorun yaşamaya başla...dık. Ürün daha ilk kullanımda bağlantı kısmından lıkır lıkır sallanıyor, sağlam durmuyordu. Bu nedenle ürünü garantiye verdik ve bir kere onarım yapıldı. Ancak garanti kapsamında
Philips Aqua Trio ıslak kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Geçen hafta kuru s...üpürme başlığındaki fırçanın takıldığı aparat aniden kırıldı. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu, bu parçanın kronik bir problem gibi göründüğünü fark

Philips lattego 5500 kahve makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bugün makinenin tabletle temizlik işlemini yaparken... lattego aparatı yerinden fırladı ve altındaki kilit kısmındaki parça kırıldı. Temizliği kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi, önerilen tabletli temizlik programına göre yaptığım
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi satın aldıktan 1 yıl bile olmadan, süpürgenin parçalarını birbirine bağlayan parçala...rdan birinin dişlilerinde kırılma meydana geldi. Şu anda ürün çalışıyor olsa da, o bölgeden neredeyse tamamen ayrılacak gibi duruyor ve kullanırken güven vermiyor. Ürünü dikkatli

"Yardımcı oldular ve hemen müdahale ettiler"

Mayıs 2024’te Ankara Media Markt’tan Philips xc8049/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımı...z günden beri cihaz tam performansla çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düşük ve bu durum hiç düzelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 yıl ön
Philips Azur 8000 ütüyü yaklaşık iki ay önce Trabzon Akçaabat’taki Bosch bayisinden, Philips’in kalitesine güvenerek sat...ın aldım. Ancak ürünü alalı daha bir ay olmadan, ütüleme sırasında elimizle tuttuğumuz üst kısım kırılma noktasına geldi, neredeyse kopacak duruma geldi. Ütü ütüleme esnasındayken,

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100