to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Gövde Kırılması Ücretsiz Değişim Talebi
Philips marka dikey süpürgem 16 Haziran 2026 tarihinde kullanımdayken, herhangi bir bastırma veya zorlama yapmadığım halde gövde kısmından aniden kırıldı. Ürünü normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürüne ait fatura ve garanti belgeleri hâlâ elimde mevcut. Şu ana kadar ne Philips müşteri hizmetleriyle ne de yetkili servisle herhangi bir görüşme yapmadım.
Ürünün bu şekilde kendiliğinden kırılmasının kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Philips’in dikey süpürgem için ücretsiz olarak ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Servis talebi de oluşturdum ama bir çözüme ulaşamadım arayan soran yok yetkili servisi arıyorum telefonu açmıyorlar
Sema Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sema Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
