Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Philips Marathon Ultimate Süpürge 5 Saniyede Duruyor Ve Kontroller Kilitleniyor

213
Ergin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Philips Marathon Ultimate xb9185/07 elektrikli süpürgem çalıştırdıktan yaklaşık 5 saniye sonra kendiliğinden duruyor ve tekrar çalışmıyor. Bu esnada üzerindeki Elle kontrol kısmı, seviye ayarlama ve ışık düğmesi de işlevsiz kalıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve süpürgeyi kullanamaz durumdayım.

Ürünü yaklaşık 8 yıl önce Trendyol’dan satın almıştık, şu anda elimde garanti belgesi veya fatura bulunmuyor ve henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile de iletişime geçmedim. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede çalışıp hemen duran ve kontrol tuşları kilitlenen bir ürünün arızasının incelenmesini ve mümkünse onarım veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Sorunumun acilen değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

15 Haziran 17:27 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Ergin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

15 Haziran 17:35

Ergin Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ergin
25 Haziran 18:16

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzatılmış Garanti Aktif Olmuyor, Süpürgem Tamir Edilmiyor

421

Philips Marathon Ultimate XB9125/07 model elektrikli süpürgem için Philips’in resmi sitesi üzerinden uzatılmış garanti s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürge Sürekli Açılıp Kapanıyor, Kullanamıyorum

Philips SüpürgeSürekli Açılıp Kapanıyor, Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Nur
Philips Süpürge Arızası

Philips SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Murat
Philips Marathon Süpürge Pişmanlığı!

Philips MarathonSüpürge Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ebru
Philips Süpürge Teleskopik Boru Sorunu (Kendi Kendine İniyor)

Philips SüpürgeTeleskopik Boru Sorunu (Kendi Kendine İniyor)

Profil fotoğrafı
Zeynep
Philips 8000 Serisi Auqa Süpürge Başlık Takılınca Çalışmıyor!

Philips 8000Serisi Auqa Süpürge Başlık Takılınca Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Cenab

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri