to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Aqua Plus Dikey Süpürgede Plastik Gövde Aniden Kırıldı
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Philips SpeedPro Max Aqua Plus şarjlı dikey süpürgeyi sorunsuz kullanırken, normal kullanım sırasında cihazın orta kısmındaki plastik gövde aniden kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.
Yaptığım araştırmada, aynı model cihazda ve aynı bölgede birçok kullanıcı tarafından benzer kırılma şikayetlerinin bildirildiğini gördüm. Bu durumun kullanıcı hatasından ziyade üretim veya malzeme kaynaklı kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Her ne kadar garanti süresi sona ermiş olsa da, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini, kırılan parçanın ücretsiz ya da en azından makul koşullarda değiştirilmesini veya tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşe Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkür ederim hızlı dönüş yapıp çözüm sunduğunuz için 🙏🏻
