Servis Sonrası Makinem Çalışmıyor Garanti Süresi Bitmiş

Philips lattego kahve makinem önce kahveyi çok sulu hazırlamaya başladı, bunun üzerine garanti kapsamında yetkili servise verdim. Servisten geldikten sonra ise bu kez makine kahveyi öğüttükten hemen sonra işlemi iptal etmeye başladı ve kahveyi hazırlamıyor.

Servis süreci bittikten hemen sonra garanti sürem de sona erdi ve bunun bilinçli olarak böyle ayarlandığını düşünüyorum. Makinemden aslında memnundum, düzgün çalıştığında severek kullanıyordum. Ancak servise gittikten sonra bu şekilde arıza yapması ve şu an garanti dışı kalmış olması beni mağdur ediyor.

Philips’ten, öncelikle bu arızanın ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Eğer sorun çözülemiyorsa da ürün değişimi yapılmasını istiyorum.