to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dikey Süpürge Çekim Gücü Düşüklüğü Ve Servis Hasarı İçin Garanti Onarımı Talebi
Philips 8000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce aldım ve neredeyse aldığım günden beri çekim gücüyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İlk günler, en fazla ilk bir hafta boyunca çekim gücü iyiydi, sonrasında performansı belirgin şekilde düştü ve süpürge neredeyse hiç çekmiyormuş gibi olmaya başladı.
Bu süreçte ürünün LED’leri de yanmadığı için süpürgeyi yetkili servise gönderdim. Süpürgeyi servise dayım götürdü ve orada cihazın servis tarafından düşürüldüğünü kendi gözleriyle görmüş. Servisten döndükten sonra da çekim gücü sorunu devam etti, hatta neredeyse hiç çekmiyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım. Buna rağmen tarafıma sadece hediye olarak bir adet filtre verildi, ancak bu da sorunu çözmedi. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.
Philips’ten, dikey süpürgemin çekim gücünün ilk günkü haline dönmesi için gerekli tüm kontrollerin ve onarımın yapılmasını, servis kaynaklı olası hasarların da dikkate alınarak cihazımın sorunsuz ve tam performanslı şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Aslı Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
