to read complaints and reviews, or file yours.Philips LatteGo 5500 Hata 1: Kahve Hunisi Tıkanması Ve Garanti Talebi
Philips lattego 5500 serisi kahve makinesini yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullanıyorum. Cihaz bir süredir her kahve yapmaya çalıştığımda ekranda “Hata 1 – Önceden öğütülmüş kahve hunisi tıkalı” uyarısı veriyor.
Önceden öğütülmüş kahve haznesini ve ilgili bölgeyi defalarca temizlememe rağmen hata ekranı gitmiyor ve makineyi normal şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hata vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’in bu arızanın neden kaynaklandığını net şekilde açıklamasını, garanti kapsamındaysa ücretsiz olarak onarımının veya gerekiyorsa ürün değişiminin yapılmasını, garanti dışındaysa da mağduriyetimi minimuma indirecek şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Philips tam otomatik 5500 latte GO kahve makinesi öğütülmüş kahve hunisi tıkalı uyarısı veriyor temiz olduğu halde düzelmiyor ne yapsam düzelmedi. 1 senedir aktif kullanıyorum. Fotoğrafta da belirttim. Bir anda oldu düzelmiyor huni temiz ama hala uyarı devam ediyor
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
