to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 serisi xc6553 dikey süpürgeyi satın alarak bir süredir normal şekilde kullanıyordum. Süpürme başlığında yer... alan döner başlık bir anda sabitlenmemeye başladı ve incelediğimde bir parçasının kırıldığını gördüm. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumda, her
"Teşekkür ederim her şey için"
"Elif hanım süreç hakkında ulaştı ve yardımcı olmak adına parçanın temini için gerekli adres bilgilerimi aldı. Ürün tarafımıza ücretsiz şekilde temin edilecek olarak aktardı. Süreç için teşekkür ederim Philips Ailesine."
Philips marka xc8057 model şarjlı süpürgeme ait tekerlek ve borusundaki tırnak kırılması sebebiyle 19.09.2026 tarihinde ...servise başvurdum. XEW-N5L-X2G sorgu numaralı fiş ile ürünü yetkili servise teslim ettim; ancak yaklaşık bir aydır yedek parça bekleniyor denilerek oyalanıyorum. Servis ile yaptığı
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips dikey süpürgemin boru kısmı, normal süpürme işlemi sırasında kendiliğinden kırıldı.... Ürünü Philips yetkili bayisinden Ataşehir’de almıştık, ancak sorunu yaşadıktan sonra gittiğimizde mağazanın kapandığını gördük ve bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Ürünü
Philips 7000 serisi süpüren, silen robot süpürgem bir süredir istasyonundan çıkmıyor. Aldığımda hiçbir sorun yokken, yak...laşık 3 haftadır sürekli “Düz bir zemine koyun” uyarısı veriyor. Cihazı kendi elimle düz bir zemine koymadığım sürece çalışmıyor ve şarjı tam dolu olmasına rağmen bu problem devam
Philips marka tam otomatik kahve makinesini Evkur’dan yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı bugün ilk kez kull...anmak için kutusundan çıkardım ancak daha ilk denemede süt haznesi şeffaf kısmından sızdırma yaptı, parça yerine tam oturmadı ve deneme sırasında parçalarından biri elimde kaldı. S
"Ücretsiz filtre göndermeyi teklif ettiler umarım sorunum çözülecek. Teşekkürler"
Philips xc8057 model dikey süpürgeyi 23.12.2025 tarihinde Denizli Media Mar...kt’ten satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen cihaz
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Philips SpeedPro Max süpürgemin boru kısmı kendiliğinden kırıldı. Cihazı normal şekild...e kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm. Bu nedenle ürünün üretiminde ya da malzeme k
22 Şubat 2026 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Philips xw9463/11 Aqua 9000 Serisi şarjlı s...üpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık sekiz aydır normal ev kullanımı koşullarında düzenli olarak kullandım. Yakın zamanda süpürge filtre temizleme uyarısı verdi. Kullanım kılavuzund
"Philips ev aletleri müşteri hizmetleri Elif hanım aradı ücretsiz parça gönderileceğini söyledi sonrasında Philips servisi aradı ve ücretsiz yedek parçayı takacağını söyledi çok teşekkür ediyorum bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmemiştim"
Kasım 2024’te Balıkesir Edremit’teki Özdemir Mağazası’ndan Philips xc8349/0...1 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra
Philips HD7461/20 Daily Collection filtre kahve makinesini Ankara’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli v...e özenli şekilde, kullanım kılavuzuna uygun olarak kullanmama rağmen yaklaşık 10 gün önce demleme esnasında cam demlik kendi kendine çatlayıp kırıldı. Kullanım kılavuzunda cam dem
Philips xc7340 model ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve 2025 yılından beri cihazda sürekli parça kırılması sorunu y...aşıyorum. Cihazın gövdesinde hasarlar oluştu, kablolar dışarı çıktı ve ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü servise götürdüğümde, devam eden garantime rağmen
Philips EP4446/70 model kahve makinem kahve yaparken ve yaptıktan sonra alt kısmından su akıtıyor. Bu sorun yaklaşık 1 h...aftadır devam ediyor ve ürünümün garantisi hâlâ geçerli. Bugün Philips yetkili servisi ile görüştüğümde, en yakın servisin ikametgahıma yaklaşık 110 km uzaklıkta olduğu, cihazı ka
Philips aquatrio xw9383 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün birinci yılından sonra malzeme kalitesi...yle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce toz haznesi ile süpürge borusunun birleşim yerlerinden çatlaklar oluştu, ardından standı sabitleyen plastik parça kırıldı. Ayrıca
"Dün paylaştığım sorunum bugün tarafım aranılarak çözüldü. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Yaklaşık bir buçuk senedir Philips 6000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. ...Uzun zamandır süpürgenin çekim gücü çok zayıf, yeri süpürürken zor çekiyor,
Philips lattego 5500 tam otomatik kahve makinesini henüz 1 yılı dolmadan önce satın aldım ve o zamandan beri süt haznesi...yle ilgili memnuniyetsizlik yaşıyorum. Süt haznesi kısa sürede buğulu bir görüntüye büründü, çiziklerle doldu ve ayrıca akıtma yapmaya başladı. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu ka
Philips gc9600 Elite Silence Perfect Care buhar kazanlı ütüyü 2019 yılı Aralık ayında Ankara’daki Media Markt mağazasınd...an satın aldım. Uzun süredir ütü aşırı derecede su akıtıyor, kireç lekeleri bırakıyor ve kıyafetlerimi tekrar tekrar yıkamak zorunda kalıyorum. Ütü masası bile tamamen ıslanacak ka
Philips marka 7000 Series Speed Pro Max dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan Bursa Osmangazi Ovaakça BİM mağaza...sından aldım. Süpürgenin çekim gücünden ve performansından aslında çok memnunum ancak cihazın borusuna bağlantıyı sağlayan siyah plastik aparat sürekli esneyip kırılıyor. Henüz bir
Philips xu/5000/10 serisi robot süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve 08/2026’dan bu yana ciddi bir uğultu sorunu yaşıy...orum. Cihaz çalışırken rahatsız edici derecede yüksek bir uğultu sesi çıkarıyor ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor. Şu ana kadar ürünü aynı sorun nedeniyle toplam 2 ke
Philips hr2695/01 5000 serisi blenderimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bıçak kısmındaki yaylı sistem ara ara yerinden ...çıkıyor ve ürünü kullanmayı oldukça zorlaştırıyordu. Bu nedenle bugün Kayseri ili Kocasinan ilçesindeki yetkili servise götürdüm. Serviste bana bıçaklı aksesuarın garanti kapsamın
"Gerek Philips müşteri hizmetleri gerek Batman ilindeki yetkili servis hemen tarafıma dönüş yaptılar gayet samimi bir şekilde ilgilendiler kırılan parçamızın değişimini ve montajını ücretsiz yapacaklarını söylediler teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
