to read complaints and reviews, or file yours.Philips’ten sıfır olarak aldığımız 8000 serisi Aqua Plus kablosuz elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2025 yılı içinde satın a...ldık. Ürün daha ilk günden beri neredeyse hiçbir şeyi çekmiyor. Küçücük ekmek kırıntılarını, kabukları bile almıyor, biraz paradan büyük olan hiçbir nesneyi kesinlikle çekmiyor. Ba
Media Markt’tan satın aldığım Philips Azur 8000 Serisi ütüyü henüz bir ay bile olmadan, çok az kullanmama rağmen, ürünün... ön kısmı kendi kendine ayrıldı. Ürün ne bir darbeye maruz kaldı ne de yere düşürülme gibi bir durum yaşandı; normal kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı. Ürünün bu kadar kısa
"Sağ olsunlar aradılar süpürgemi evde. Alıp eve getirdiler sorunum çözüldü teşekkürler Philips ailesi"
Philips xb9125/07 model elektrikli süpürgeyi 11.10.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım, ürünüm 13.10.2026’da tes...lim edildi. Bu ürünü tercih etme sebebim, Philips’in resmi internet sitesinde açıkça “5 yıl her şey dahil garanti” ibaresinin yer almasıydı. Ürün elime ulaştığında kutunun üzerind
"Philips Ev Aletleri tarafından iletişeme geçilerek, yedek parçaları nereden temin edeceğim hakkımda bilgi verildi. Bunu düşünemediğim için kendilerine teşekkür ederim! Şikayetvar üzerinden belirttiğim gibi benim bir talebim bulunmamaktadır. Sadece bu ürünü almak isteyenlere bilgi vermek üzere yazılmış bir deneyimdir. Söyleyeceğim odur ki bu ürünü alırken bu tecrübeyi dikkate alınız."
Philips Marathon Ultimate xb9155/07 model torbasız süpürgemiz garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre sonra arızaland...ı. Evimizde 5–6 farklı Philips marka ürün kullanıyoruz ve bu markaya güveniyorduk. Ancak garanti süresinin bitiminin üzerinden sadece yaklaşık iki hafta geçmişken süpürgenin bozulm
Philips HD9255/60 Airfryer 5000 serisini 30.01.2024 tarihinde Carrefour SA Ekstra online üzerinden satın aldım. Bugün ci...hazın oturtma haznesinin sağ köşesinde erime olduğunu fark ettim. Ürünü normal, talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmam
Philips EP5543/80 5500 serisi kahve makinesini 04.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün halen garant...i süresi içindeyken hem süt haznesi hem de demleme ünitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süt haznesinden yoğun şekilde süt sızıyor ve kullanım sırasında makinenin et
Philips 8000 Series el süpürgem bir süredir sürekli tıkalı uyarısı veriyor. Cihazın tüm parçalarını söküp detaylı şekild...e temizlememe rağmen ekrandaki bu uyarı devam ediyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise ulaşmak için telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde t
"Şikayetimi iletmemin ardından Philips yetkili servisi tarafından çok kısa sürede ve ivedilikle geri dönüş sağlandı. Ürünümün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen sorunumla yakından ilgilenilerek kırılan parçam ücretsiz olarak yeni parça ile değiştirildi ve mağduriyetim tamamen giderildi. Bu kadar hızlı, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan için Philips ekibine içtenlikle teşekkür ediyorum. Philips kalitesi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem bir kez daha kensterdi. Markaya duyduğuml"
Philips xc6557 model süpürgeyi geçen yıl kasım ayında Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda en fa...zla 7–8 kez kullandım ve garantisi hala devam ediyor. Süpürgeyi kullanırken hiçbir şekilde bastırma, zorlayıcı hareket veya darbe uygulamadığım halde, dün süpürgenin üst kısmı boru
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
Philips HD9285 model Airfryer cihazım çalışırken kendi kendine derece düşürüyor ve fiş takılı, kapalı durumdayken bir an...da kendiliğinden açılıyor. Bu durum 3 gün önce başladı ve o günden beri cihazı her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle kapalı konumdayken kendi kendine açılması
Philips XC 7053/01 şarjlı süpürgeyi 11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günde...n beri sürekli parça sorunları yaşıyorum ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İlk olarak süpürgenin ayağının içindeki silindir şeklindeki aparat dönmemeye başladı;
Yaklaşık bir yıl önce Philips 7000 serisi bir elektrikli süpürge satın aldım. İki gündür süpürgeyi fişe taktığımız anda ...içeriden çok kötü ve pis bir koku çıkıyor, cihazı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Ürünümün garantisi olmasına rağmen Bakırköy’deki servise gittiğimde benden 2–3 bin tl ar
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçme...mesine rağmen çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve teleskopik borusu yerinde sabit durmuyor, sürekli oynuyor. Bu nedenle cihazı verimli kullanamıyor, temizlik sırasında hem perfor
Philips ac2220 hava temizleyiciyi 25 Mart tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından online olarak satın aldım. Ci...hazı ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren yoğun bir plastik kokusu gelmeye başladı ve zamanla bu koku daha da arttı. Bu durum üzerine teknik destek aldık; garanti kapsamında
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Philips 3000 Serisi xu3110/02 model robot süpürgeyi satın aldıktan sonra cihazın hem şarj olmaması hem de çalışırken aşı...rı ses yapması nedeniyle üründen memnun kalmadım. Ayrıca tozları sadece fırçalayarak topluyor, hazneye düzgün şekilde almıyor. Bu sorunlar sebebiyle ürünü yaklaşık 2 ay önce de ser
Philips marka xc7057 model 7000 serisi şarjlı süpürgeyi yeni aldım ve ürün için sunulan 5 yıl garanti uzatma imkanından ...faydalanmak üzere Kaydol Kazan uygulamasını Play Store üzerinden indirip kayıt olmaya çalıştım. Telefon numaramı girdikten sonra devam etmek istediğimde ekranda “Hesabınız erişime
Philips lattego 3347 kahve makinesini Eylül 2025’te aldım ve henüz 1 yıl bile dolmadan süt haznesinin alt kısmından süt ...akıtmaya başladı. Yetkili servise götürdüğümde, süt haznesinin altındaki küçük siyah parçanın kırıldığını, bunun garanti kapsamında olmadığını ve bu parça için benden ücret talep e
Philips marka xu5000/20 model robot süpürgenin su ve toz haznesi plastik tırnakları, hazneyi her toz boşaltma ve su koym...a işleminde çıkarıp takmak gerektiği için kısa sürede yıpranarak kırıldı. Ürünü alalı yaklaşık 3–4 ay olmasına rağmen, tırnaklardan biri yaklaşık 15 gün önce kırıldı ve bugün yetki
"Burada belirtmiş olduğum şikayet üzerine tarafıma çok kısa bir süre içerisinde dönüş sağlandı ve sorun memnun kalacağım şekilde giderildi çok teşekkür ederim"
29.12.2024 tarihinde Philips 7000 xw 7263/11 model şarjlı süpürgeyi 24.015,83 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım.... Ürünü alırken hem fiyatı hem de Philips gibi bilinen bir marka olmasına güvenerek uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşündüm. 28.11.2025 tarihinde cihazım hiçbir darbe, zorlanma y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
