to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aquatrio Süpürge Tekrarlayan I5 Hatası Ve Çözülmeyen Garanti Sorunu
Philips aquatrio süpürgeyi Teknosa Karaman şubesinden satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazda i5 hatası vermeye başladı. Henüz 2 yıl bile olmadan aynı hatayı defalarca yaşamama rağmen ürünün değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmadı.
Ürün defalarca garantiye gitti, aylarca serviste kaldı ve bu süreçte neredeyse tüm parçaları, başlığı da dahil olmak üzere değişti. Servis tarafından kullanıcı hatası olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen iade talebim kabul edilmedi. Buna rağmen cihaz yine i5 hatası vermeye devam ediyor ve kesinlikle düzgün şekilde çekim yapmıyor.
Uzun süredir aynı arızayı yaşamama, ürünün sürekli servise gitmesine ve parça değişimlerine rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Philips’ten arızalı olduğu kronik şekilde belli olan aquatrio süpürgemin yenisiyle değişimini ya da ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Fulya Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fulya Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
