Philips Aqua Trio 7000 Plus Süpürge Başlığının Kırılma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Yardım için teşekkürler"

"Yardım için teşekkürler"

Philips XW9383/01 Aqua Trio dikey elektrikli süpürgeyi 31.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü haft...ada ortalama iki kez, son derece dikkatli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 01.08.2026 tarihinde süpürgenin başlığındaki tekerleklerden biri yuvasından çıkarak kırıldı. Bu olayd

"Sorunumu ücretsiz bir şekilde kısa süre içinde çözdüler"


06.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgemin boru bağl...antı kısmında, fotoğrafta da görülen bölgede kırılma meydana geldi. Ürün tamamen normal kullanımdayken bu sorun ortaya çıktı, herhangi bir düşme, darbe ya da yanlış kullanım söz ko



"Teşekkürler"
Philips 8000 süpürgemin borusundaki plastik aksamın birleşme yerinde buluna...n parça ikiye bölündü ve bu yüzden süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanamıyoru
Merhaba, Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü 2026 yılı Haziran ayında aldım ve çok dikkatli kul...lanmama rağmen gövde kısmındaki boru bağlantısı gevşedi. Dikkat etmesem kırılacak duruma geldi. Philips ürünlerini uzun zamandır kullanan ve memnun olan biri olarak, bu kadar çok k
"Philips markasına güvendiğim için mutluyum parça değişimi için oldukça ilgiliydi firma teşekkürler"


Philips markasına uzun yıllardır güvenen ve kablolu süpürgesi ile ütüsünden memnun bir kullanıcı olarak, 16.10.2025 tari...hinde Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 şarjlı dik süpürgeyi 18.499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, hem performans hem de dayanıklılık açısından tam bir
Philips 9000 xw9383/01 dikey süpürgeyi 06.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamın...da. Süpürgeyi normal kullanım sırasında süpürürken başlık hiçbir darbe almadan kendiliğinden kırıldı ve parçaları ayrıldı. Bu durum hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından beni

Philips SpeedPro Max xc7043 model süpürgemin önce boru kısmı kırıldı ve bu sorun Philips tarafından çözülmüştü. Ancak du...vara monte edilen aparat, süpürgeyi sadece birkaç kez takıp çıkarmama rağmen kısa sürede kırıldı ve 2025 Ocak ayında süpürgem duvardan düşerek mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu ol


"Sorun çabuk çözüldü teşekkür ederim"
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından aldım. Ürünü aldı...ğım günden bu yana benden kaynaklanmayan nedenlerle toplamda iki kez servise gitmek zorunda kaldım. Her seferinde ürünü servise götür, günlerce süpürgesiz kal, gelmesini bekle gibi


Philips dik süpürgemin başlıkla hortumu birleştiren plastik kısmında, dişlerinden birinin kenarı kırıldı. Bu parça kırıl...dığı için süpürge çalışsa da ileri geri hareket ettirdiğimde başlık yerinden çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünümün 4 yıllık garantisi bulunmasına rağmen Edremi
Philips küçük ev aletleri xw9303 model dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce 35 bin tl vererek satın aldım. Ürünün sadece sü...pürme kısmında, plastik tırnakta ufak bir kırılma meydana geldi. Ürünün genelinde bir sorun yokken, bu küçük parça arızası nedeniyle süpürgeyi verimli kullanamıyorum. 14.09.2026 t


Philips 8349 dikey süpürgemin şarj etme parçası yaklaşık iki ay önce kırıldı ve süpürge bu nedenle tamamen kullanılamaz ...hale geldi. Yaklaşık bir hafta önce Philips ile iletişime geçtim, durumu anlattığımda yedek parçanın garanti kapsamında gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen p

"Bursa Kaya elektroniğe çok teşekkür ederim bir günde çözüm sağladılar"


Philips xc8949 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıl önce aldım. Süpürgenin teleskopik borusu, başlıkla direkt bağlantı...lı olan yerden tam 3 kez kırıldı. Her seferinde aynı yerden, düğme kısmından kırılıyor ve başlıkla olan bağlantısı koptuğu için süpürge sürekli borusundan ayrılıyor, sağlıklı şekil


"Philips gerçekten büyük ve kurumsal marka anında çözüm verdi teşekkürler"


"Sağ olsunlar ilgilendiler kırık gördüğü başka bir parçayı da değiştirmişler Ayrıca müşteri temsilcisine de teşekkür ederim"

"Parça değişimi yapıldı. Teşekkür ederim."
13 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Teknosa tarafından gönderilen P...hilips Aqua Trio 9000 süpürgesini satın aldım, ürün 17 Şubat 2025 tarihinde

Philips marka xc8349 model kablosuz dikey süpürgemi normal kullanım koşullarında kullanırken, cihazın gövde ve bağlantı ...kısmında fotoğraflarda da görülen bir kırılma meydana geldi. Ürünü kesinlikle amacı dışında veya zorlayıcı bir şekilde kullanmadım, buna rağmen bu kadar kritik bir gövde bağlantısı




Yaklaşık dört yıl önce aldığım Philips xc8049 model süpürgenin iki borusu da aynı yerden kırıldı. Ürünü aldıktan sonraki... ilk bir yıl içinde bu kırılmalar yaşandı. Ayrıca süpürge daha bir haftalıktı ki kilitleme düğmesi de yerinden düştü. Bakırköy’deki yetkili servisi aradığımda, boruların da, kilit

"Çok teşekkür ediyorum. Kısa sürede kargo ile parçayı tarafıma ücretsiz gönderdiler."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100