to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dikey Süpürge Boru Kırılması Ve Filtre Uyarısı Sorunu
2025 Eylül ayında satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgede, ürünün boru kısmındaki tırnak yapısı kısa süre içinde kırıldı. Konuyu araştırdığımda bu parçanın kırılmasıyla ilgili yüzlerce benzer şikayet olduğunu ve bunun kronik bir sorun olarak dile getirildiğini gördüm.
Cihazı aldığım günden beri filtresini her gün düzenli olarak temizlememe rağmen sürekli filtre uyarısı veriyor. Ayrıca son iki aydır süpürge çektiği kırıntıları haznede tutmak yerine tekrar yere döküyor ve genel temizlik performansından hiç memnun değilim.
Hem kırılan parça hem de sürekli uyarı verme ve kırıntıları yere dökme sorunlarının üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, ürünümün garanti kapsamında aynı ürünle değiştirilmesini ya da ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Neşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
