to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Aqua Süpürge Boru Bağlantısında Sürekli Gevşeme Ve Kırılma Riski
Philips 8000 Aqua serisi süpürgeyi 11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 15.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün boru bağlantı kısmı bir süredir yerinden oynuyor, her an kırılacak gibi duruyor ve bu durum temizlik yapmamı ciddi şekilde engelliyor. Ürünü henüz 1 yıldır kullanmama ve toplamda çok sık kullanmamama rağmen 5 yıl garantisi olan bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır aynı problem devam ediyor.
Bu sorunla ilgili Philips müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak maalesef ulaşamadım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek boru bağlantı kısmındaki sorunun ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Berin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Parça değişimi yapıldı. Teşekkür ederim.
