to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Noktasının Kırılması Ve Ücretsiz Onarım/Değişim Talebi
Philips 8000 serisi dikey süpürgemin bağlantı yeri süpürge yaparken bir anda kırıldı ve içindeki kablolar ortaya çıktı. Ürünü 26 Aralık’tan beri kullanıyorum ve normal ev temizliği dışında herhangi bir darbe, düşme veya hor kullanım söz konusu olmadı.
Bağlantı yerinin kırılması sebebiyle süpürgeyi şu an hiç kullanamıyorum. Daha önce Philips’le ya da ürünü aldığım yerle iletişime geçmedim, yaşadığım bu durumun üretim kaynaklı, kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün kırılan kısmını gösteren fotoğrafı da incelemeniz için ekliyorum. Süpürgemin garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını veya ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Cengiz Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
