to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Süpürgede Boru Bağlantısı Gevşedi Ve Tekrar Kırıldı
Merhaba, Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü 2026 yılı Haziran ayında aldım ve çok dikkatli kullanmama rağmen gövde kısmındaki boru bağlantısı gevşedi. Dikkat etmesem kırılacak duruma geldi. Philips ürünlerini uzun zamandır kullanan ve memnun olan biri olarak, bu kadar çok kullanılan bir ürünün bu kadar hassas bir parçaya sahip olmasına gerçekten üzüldüm.
Aynı modeli kullanan kişilerle gruplarda ve yorumlarda da benzer şikayetlerle karşılaştım. Komşumda da aynı model süpürge var, onda da aynı yerden sorun çıktı, parça değişmesine rağmen tekrar kırıldı. Yaklaşık 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürün de ucuz bir ürün değil, bu nedenle bu kronikleşen soruna kalıcı ve kesin bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sadece parça değişimi değil, aynı sorunun tekrar yaşanmayacağı kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Zehra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kısa sürede dönüş yaptılar ama çözüm yok bu kadar para verip aldığımız süpürgenin bu kadar basit bir malzemeden yapılması inanılır gibi değil servise yönlendiriyorlar ne olacak aynı parçayı değişecek birkaç ay sonra yine aynı sorun olacak üç harfli marketlerde satılan ucuz ürünleri alsam anlardım bunu ama Philips olmadı bu en azından ucuz aldım olacağı buydu derdim aldığıma pişman oldum siz aynı hataya düşme yin al ma yın aldır mayın yakışmadı Philips e
Çözemediğimiz için teşekkür etmeyeceğim
