Süpürgenin Bağlantı Borusundaki Plastik Tırnak Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
"Teşekkür ediyorum markadan hemen arandım serviste çok guler yüzlü ve çözüm odaklıydı"

"Teşekkür ediyorum markadan hemen arandım serviste çok guler yüzlü ve çözüm odaklıydı"

Philips xc8057 model dikey süpürgem 10 Ocak 2026 tarihinde e1 i5 hatası verdiği için Ankara Etimesgut’ta bulunan Aydın T...icaret’e teslim ettim. Servis, süpürgenin başlığında küçük bir kırık olduğunu, bu kırık nedeniyle cihazın kendini kapattığını, garanti kapsamında bataryayı değiştirebileceklerini,
"Evet çok teşekkür ederim yeni Bir filtre gönderme teklifinde bulundular görüştüğüm hanımefendi çok ilgiliydi"


Philips Aqua dikey süpürgeyi yaklaşık 19–20 ay önce satın aldım ancak ürün daha ilk günden beri sürekli arıza veriyor. C...ihazı arızalı olduğu dönemleri çıkarırsak toplamda en fazla 9 ay kadar kullanabildim. Borusu kırıldı, alt fırça takımı eridi ve yandı, bu parçaların değişimi de garanti kapsamına a
15 Şubat 2026 tarihinde Philips 6000 serisi süpürgeyi Neomarin AVM’deki Tek...nosa bayisinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni ve halen garanti kapsamınd
"Arıza talebime hemen dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim"

"Markaya şikayet ulaşır ulaşmaz tarafıma dönüş sağlandı. İlgi alaka gayet güzel bir şekilde yetkili bayiye yönlendirildi. Ürün teslim edildi. Tamiratını bekliyorum."




Yaklaşık üç yıl önce aldığım Philips 7000 serisi XC7043 SpeedPro Max süpürgemin bataryası son iki aydır çok kısa sürede ...dolmasına rağmen yüzde 60‑70 seviyesindeyken bir anda bitiyor ve cihaz kullanılamaz hâle geliyor. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu şekilde bir batarya sorunu yaşamayı kesi
"Çok teşekkür ederim"



Media Markt Real Konya mağazasından 01.03.2025 tarihinde büyük bir hevesle satın aldığım Philips Aqua 8000 dikey süpürge..., henüz bir yılını bile doldurmadan tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürün sürekli aynı yerden, sap kısmından kırılıyor ve arıza veriyor. Cihazı şimdiye kadar iki kez yetkili ser
Philips xv5113/01 elektrikli mop ürününü 02.01.2026 tarihinde sipariş verdim ve 05.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü... toplamda sadece 3 kez kullandım. Mop bezini çamaşır makinesinde 30 derece pamuklu programda yıkadığımda mop parçalara ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine Philips
Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 dikey şarjlı süpürgeyi 1 yıl önce eşimin çeyizi için aldım. 3 ay önce kutudan ilk defa ...çıkarttık. Bu süre sonunda süpürgenin başlığının borusuyla bağlantısını sağlayan iç kısımdaki bağlantı noktası kendiliğinden koptu ve ürün normal kullanımda olmasına rağmen işlevin


Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk gönderilen makinede motorla ilgili bir sorun çıkmış..., kendi kendine durup çalışmaz hâle gelmişti ve garanti kapsamındayken yenisini göndermiştiniz. İkinci gelen makinede hiçbir sorun yokken, şarjdan alıp süpürgeyi çalıştırdığımda bu


"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"

Philips Speed Pro Max dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra ürünün bağlantı noktasında kırılma yaşadım. Ürünü Bal...ıkesir’deki yetkili servise götürdüğümde oradaki çalışan bunun kronik bir problem olduğunu açıkça ifade etti. Ürün bir yıl içinde aynı yerden ikinci kez kırıldı ve şu an süpürgeyi

Philips 7000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır Cevahir Teknosa mağazasından satın alarak kullanmaya başlad...ım ve aldığım günden beri ciddi bir filtre sorunu yaşıyorum. Evi her süpürdüğümde, neredeyse her gün düzenli olarak filtreyi temizlememe rağmen, filtre hemen doluyor ve çekim gücü
Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce batarya takma kızağı normal ...kullanım sırasında kırıldı. Cihazı düşürme, darbe alma gibi bir durum yaşanmadı, sadece rutin kullanım esnasında bu sorun ortaya çıktı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir

Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü düzenli ve dikka...tli şekilde kullanmama rağmen bugün süpürgenin bataryasının gövdeye sabitlendiği bağlantı kısmında bir kırılma meydana geldi. Herhangi bir düşme, darbe, çarpma ya da yanlış kullanı


4 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş Bozdoğan Çeyiz Mağazası’ndan Philips xc8054/01 model dikey süpürge ve ...üç parçalı baharat takımı satın aldım. Ürünleri bana sıfır, kapalı kutu olarak teslim edeceklerini söylediler; ancak hem ürünleri geç gönderdiler hem de gelen ürünlerin sıfır olmad
"Markayı aramadan direk buraya şikayetimi belirtmiştim. Önce arayabilirdim çözüm yapılmasa idi daha sonra buraya yazmam daha iyi olurdu belki. Hızlı dönüşlerini beklemiyordum. Memnun oldum doğrusu. Arıza belki basit bir parça idi ama çözüm için aksiyon alınması memnun edici. Teşekkürler"




Philips xc8053/01 model dikey süpürgeyi satın aldıktan sonra ürünün önce borusundaki manyetik kısımda, ardından batarya ...ve anakartında arızalar oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunları defalarca yaşamam nedeniyle hem ürüne hem de firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Yaşadığı
Philips şarjlı dik süpürge 8000 serisini Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süre sonra süpürgenin bağlantı borusu açılm...aya ve gevşemeye başladı. Bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de bu kadar para verilmiş bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni çok rahatsız ediyor. Aralık ayından beri bu pro


"Verilen hizmet ilgi alakadan memnunum servis sürecinden sonra yorumumu yenileyeceğim"

Philips SpeedPro Max kırmızı dikey süpürgeyi yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü dikkatli kullanmama ve ev...de halı olmamasına rağmen, geçen pazar günü süpürgenin tutma kısmının hemen aşağısından gövde ikiye ayrılarak kırıldı. Ev ortamında, normal kullanım sırasında böyle bir kırılma yaş

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100