to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Serisi Dikey Süpürge Başlık Tırnak Uyumsuzluğu Garantili Hızlı Çözüm Talebi
Philips 6000 Series powercyclone 11 dikey süpürgemin başlık kısmındaki tırnak yuvaya tam olarak oturmamaktadır ve bu nedenle ürünü yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır.
Yaptığım araştırmalar sonucunda bu durumun aynı model üründe kronik bir arıza olarak pek çok kullanıcı tarafından yaşandığını gördüm. Bu nedenle ortada kullanıcı hatasından çok, ürün kaynaklı bir tasarım veya üretim sorunu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Philips’ten, dikey süpürgemin başlık kısmındaki bu kronik arızanın, ürünüm garanti kapsamındayken hızlı şekilde incelenerek ücretsiz onarım, parça değişimi veya gerekirse ürün değişimi gibi net bir çözüm sunulmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Abdurrahman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Abdurrahman Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
