to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Philips 6000 Süpürgede Filtrede Erken Aşınma Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Philips 6000 xc6557 model süpürgeyi 02.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmama rağmen, kısa bir zaman içinde parçalarda belirgin aşınmalar oluştu ve özellikle filtrede ciddi deformasyonlar meydana geldi. Bu durumun, ürünün yeni olmasına rağmen ortaya çıkması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Elimde filtre ve ilgili parçalarla ilgili net şekilde görülen fotoğraf ve görüntüler de bulunmaktadır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım. Ürün faturası eşimin adına kesili olduğu için de süreci sağlıklı şekilde ilerletemedim ve şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı.
Kısa sürede bu şekilde aşınma ve deformasyon yaşayan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Philips’ten, yaşamış olduğum bu sorun nedeniyle Philips 6000 xc6557 model süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Philips markasına yakışmadı. Kendi evimde daha önceki süpürge 2015 yılında almıştım ve yeni bir pihilps markası alalım dedik ama yanıldık. Ürün ayıplı ürün bu markaya yakışmadı
Gaffari Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gaffari Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
