to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Şarjı 10 Dakikada Bitti, Garanti Kapsamında Çözüm Talep Ediyorum
Philips marka bir dikey süpürgeyi 28.03.2026 tarihinde Şok Marketler’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri en düşük modda çalıştırmama rağmen şarjı en fazla 10 dakika içinde bitiyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Sorun devam edince ürünü aldığımız bayiye götürdük, ancak mağaza ile görüşmemiz gerektiği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında ve fiş/fatura da mevcut olmasına rağmen yaşadığım bu problemle ilgili herhangi bir kalıcı çözüm alamadım.
Philips’ten ve Şok Marketler’den, garanti kapsamım dikkate alınarak süpürgenin incelenmesini, gerekiyorsa tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yasemin Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
