Philips XC7040 Dikey Süpürge Batarya Sorunu Ve Sürekli Garanti Dışı Onarımlar

Philips marka xc7040 model dikey süpürgeyi, markaya güvenerek aldım ancak iki yıl olmadan aynı arızayı defalarca yaşamam nedeniyle üründen tamamen soğudum. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, şarjı dolu görünmesine rağmen yüzde 70 seviyesine geldiğinde kendi kendine kapanma sorunu başladı. Bu nedenle ürünü servise verdim ve işlem garanti kapsamında değerlendirilmediği için ücret ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım.

Şu anda ise aynı problem bir haftadır yeniden devam ediyor. Süpürgeyi kullanabilmek için sürekli yüzde 100 şarj olmasını beklemek zorunda kalıyorum ve buna rağmen şarj yüzde 70’e düştüğünde yine kapanıyor. Bu süreçte ürün toplam 4 kez Aksaray Merkez Philips yetkili servisine gitti, fakat aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum.

İki yıl bile olmadan aynı sorunun dört kez tekrarlaması, ürünün ayıplı olduğunun ve kronik bir problem bulunduğunun göstergesidir. Tüm bu yaşadığım mağduriyet ve güvendiğim bir markadan böyle bir sonuçla karşılaşmam nedeniyle xc7040 model süpürgenin ücretsiz olarak yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını ivedilikle rica ediyorum.