to read complaints and reviews, or file yours.Normal Kullanımda Kırılan Philips SpeedPro Max Dikey Kolu Garanti Talebi
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Philips SpeedPro Max dikey süpürgenin dikey kolu, halıya bastırarak süpürme yaptığım sırada aniden kırıldı. Cihaza darbe alma, düşme gibi ekstra bir durum olmadan, tamamen normal kullanımdayken bu kırılmanın yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kırılan yeri yapıştırarak kullanmayı denedim ancak bu kez de elektrik iletimi sağlanmadığı için süpürge alt aparatı algılamıyor ve fırça dönmüyor, yani ürün şu anda kullanılamaz durumda. Henüz yetkili servise veya Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Philips’ten ricam, bu kadar kısa sürede ve normal kullanım esnasında kırılan dikey kol parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesi ve ürünün yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.
Necdet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Necdet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
08.06.2026 Pazartesi günü yapılacak yapılsın. Yorum yazarım hayırlı günler
Philips dikey Süpürge garanti kapsamında Tamir i yapıldı ilgi ve hızlı çözüm süreci için çok teşekkür ederim iyki de Philips saygılar
