Garanti Kapsamında Philips Süpürge Plastik Parçasının Kırılması Ve Ücretsiz Tamir Talebi
"Çok teşekkür ederim hemen dönüş sağladılar servis görevlileri çok ilgiliydi."

"Çok teşekkür ederim hemen dönüş sağladılar servis görevlileri çok ilgiliydi."

"Teşekkürler Philips, teşekkürler Şikayetvar"


Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Anneler Günü için mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık iki hafta sonra süpürgenin çekim gücünün vaat edildiği gibi olmadığını, motor sanki tam çalışmıyormuş gibi yetersiz performans gösterdiğini fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine
"Müşteri temsilcisi çok başarılı"
Philips 70000 serisi dik süpürgeyi Aksu Çarşı’dan yaklaşık 4 ay önce aldım.... Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse her kullanımda farklı bir sorunla k
"Elif hanım a teşekkür ederim"
23 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek sat...ın aldığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum.
Ev Shop Çorum şubesinden yaklaşık 5–6 gün önce Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü evde normal şekilde ...kullanırken, herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağmen ana yer süpürme başlığının plastik kısmı kendiliğinden kırıldı. Bu olay bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık birk



"Elif hanıma ilgi ve alakası için çok çok teşekkür ediyorum"
02.01.2025 tarihinde Van AVM’deki Media Markt mağazasından Philips 8000 Serisi Aqua Plus (xc8057) dikey süpürgeyi 21.999... TL ödeyerek, ayrıca 6.499 TL fark verip 1+3 yıl Cihaz Koruma Sigortası ile birlikte satın aldım. Yasal 2 yıllık garanti süremiz dahi dolmamış olmasına rağmen ürün tam bir hayal kı
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc7040 model dikey süpürgeyi henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başladığımdan ...beri, yaklaşık 2 haftadır e4 hatası veriyor ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem kullanım konforumu bozdu hem de kalite beklentimi ka
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi birkaç ay önce satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığım andan bu... yana cihaz sürekli kırmızı logolu uyarı veriyor ve ne yaptıysam bu sorun düzelmedi. Filtre ve hazne kontrollerini yapmama rağmen uyarı ışığı sönmüyor ve ürünü verimli şekilde kull

Philips aquatrio 9000 kuru süpürge başlık kısmında, boru ile başlık arasındaki mafsalda yaklaşık 1,5 yıl kullanım sonras...ında kırılma yaşadım. Yakın zamanda, sadece hafif bir hareket yaptığım sırada başlıktan çatırdama sesi geldi ve birleşim yeri kırıldı. Süpürgeyi her zaman hassas ve olması gerektiğ




30 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Speed Pro Max xc7043/01 25.2 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün... ilk günden beri arızalı olduğu için 1 Haziran 2026 tarihinde iade ettim, ancak iadem iki defa reddedildi ve ürünün yetkili servise yönlendirilmesi istendi. Tüm bu süreç sonunda, 2
Yaklaşık 6 ay önce Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım ancak ürün...ü aldığım günden bu yana tam anlamıyla kullanamıyorum. Sürekli farklı bir a

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Nisan 2026’dan bu yana süpürgeyi ku...llanırken kendi kendine sürekli kapanıyor ve çektiği pislikleri tekrar yere döküyor. Her kullanım öncesi ve sonrası içini temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve ürünü verimli şek
Philips dikey süpürge 6000 serisini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin baş...lığından kaynaklı bir arıza oluştu. Süpürge çalışırken ışığı yanıyor ancak başlık takılıyken fırça dönmüyor ve kendi kendine duruyor. Başlık çıkarıldığında herhangi bir sorun olmuy
"Ürün parçası değiştirildi mağduriyet giderildi iyi ki varsın şikayet var uygulaması"
Philips 7040 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Cihazın başlı...k bağlantı yerindeki dönen ince tırnaklar kırıldığı için süpürme başlığını
Philips Aqua 9000 dik süpürgeyi yaklaşık 6 aydır severek ve memnuniyetle kullanıyordum. 22 Mayıs 2026 tarihinde 20 aylık... oğlum ellerinde, süpürge sabit durduğu yerden düştü ve ekranı tek bir noktadan çatladı, ardından ekran tamamen gitti. Buna rağmen bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettim ancak

12 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan Philips marka dikey süpürge satın aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, Mayıs ...ayı sonunda süpürgenin elektrik aksamında sorunlar çıktı. Cihazın fırçası dönmemeye başladı, çektiği çöpleri tekrar yere bırakıyor ve kılları parçalamadan etrafına doluyordu. Bu s
Philips 6000 Series Power Cyclone 11 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce İstanbul Paşabahçe Hedef mağazasından aldım. Ürü...nü çok yeni kullanmama rağmen hem çekim gücü belirgin şekilde düştü hem de birleşme ve başlık kısımlarında kırılmalar oldu. Bir iki haftadır çekim gücünde ciddi azalma var, bu yüz
Philips 8000 seri dikey süpürgeyi geçen yıl aldım ve ürün daha 6 ay olmadan... orta boru kısmından kırıldı. Garanti kapsamında tamir edildi ancak tamirde



Yaklaşık 2 sene önce Philips xc8057/01 model 8000 serisi dik şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri defalar...ca bozuldu ve her seferinde servise götürmek zorunda kaldık. Son olarak da süpürgenin başlığında sorun çıktı, bu defa da başlık garanti kapsamına alınmadığı için tarafıma yardımcı
"Elif hanım dünyanın en iyi müşteri temsilcisi"
2,5 yıllık Philips xc8349 serisi elektrikli süpürgem var. Haftada bir kez, ...tamamen normal ve özenli şekilde kullandığım bu ürün ne düştü, ne bir yere
"Müşteri temsilcisi şikayetim varım desteği sayesinde bana ulaştı ellerinde benim xc7040 olmadığını fakat xc6552ile değişim yapabileceklerini söylediler bende değerlendirip kabul ettim bir hafta için yeni suourgem teslim edildi teşekkürler Philips kendine yakışanı yaptı"
"Merhaba şikayet var a müracaatımdan hemen sonra Philips genel merkezi beni aradı mağduriyetimi ücretsiz bir şekilde gidereceklerini söylediler daha sonra aynı gün içerisinde Philips yetkili servis arayarak ürünü götürmemi ve kırılan parçayı ücretsiz değiştireceklerini söylediler bende götürüp bıraktım parça bir gün gelmiş değiştirip verdiler teşekkür ederim"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100