to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Philips Süpürge Plastik Parçasının Kırılması Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Philips xc7043 dik süpürgemin gövde dibindeki plastik kısmı, bugün tamamen normal süpürme esnasında aniden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu tür bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 9556035539’dur. Ürünü darbe almadan, düşürmeden, sadece ev temizliği sırasında normal kullanım şartlarında kullanıyordum. Plastik aksamın bu kadar kolay kırılması ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Garanti sürem devam ettiği için, kırılan parçanın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli parça değişiminin yine garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ayıpsız ve güvenle kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Ürün alalı TM 1 yıl olmuş yanlış yaz misim
Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
