to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Dikey Süpürge Kapanma Ve Kir Döndürme Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Nisan 2026’dan bu yana süpürgeyi kullanırken kendi kendine sürekli kapanıyor ve çektiği pislikleri tekrar yere döküyor. Her kullanım öncesi ve sonrası içini temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen şu ana kadar ne Philips müşteri hizmetleriyle ne de mağazayla resmi bir görüşme yapmadım. Ürünü aldığım mağaza, büyük ihtimalle aynı ürünle değişim yapabileceklerini söyledi ancak ben bu modeli tekrar almak istemiyorum, çünkü alım aşamasında bu ürün bana çok övüldü, buna rağmen yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Philips’ten talebim, bu arızalı ürün için para iadesi yapılmasıdır. Üründeki kapanma sorunu ve çektiği pislikleri geri bırakması nedeniyle günlük temizlik ihtiyacımı karşılayamıyorum ve garanti kapsamında mağduriyetimin para iadesiyle giderilmesini istiyorum.
Nursena Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nursena Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
