to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürgenin Plastik Başlığı Kısa Sürede Kırıldı
Ev Shop Çorum şubesinden yaklaşık 5–6 gün önce Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü evde normal şekilde kullanırken, herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağmen ana yer süpürme başlığının plastik kısmı kendiliğinden kırıldı. Bu olay bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık birkaç dakika önce yaşandı ve ürün daha bir haftasını bile doldurmadan bu şekilde arıza yaptı.
Yeni alınmış bir üründe, üstelik normal kullanımda böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan ana yer süpürme başlığının tarafıma ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Burak Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Burak Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
