Philips 70000 Dik Süpürge Sürekli Arıza Ve 20 Gün Tamir Süreci

Philips 70000 serisi dik süpürgeyi Aksu Çarşı’dan yaklaşık 4 ay önce aldım. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse her kullanımda farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Önce süpürgenin başlığıyla ilgili problem yaşadım ve başlık değişimi yapıldı. Şimdi ise yaklaşık 2 haftadır filtre sorunu yaşıyorum ve süpürge kesinlikle olması gerektiği gibi çekmiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü garantiye getirmemi söylediler ancak her gönderdiğimde yaklaşık 20 gün tamirde kalacağını belirtiyorlar. Sürekli arıza çıkaran bir ürün için bu kadar uzun süreler süpürgesiz kalmak mağduriyetimi daha da artırıyor. Üründen artık verim alamıyorum ve her kullanımda sorun yaşamaktan bıktım.

Sürekli arıza çıkaran bu Philips 70000 serisi dik süpürgem için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.