to read complaints and reviews, or file yours.Teleskopik Borunun Kendi Kendine Düşüp Çatlaması: Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Philips 7000 serisi xc7057 dikey süpürgeyi 11.05.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 3 gündür cihazın teleskopik borusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Boru takılı vaziyetteyken kendi kendine yerinden çıkıp düşüyor ve köşe kısmında çatlak oluşmuş durumda. Ürün ev içinde kullanıldı, darbe alması mümkün değilken bu şekilde hasar görmesi beni hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü garanti kapsamında değerlendirerek teleskopik borudaki çatlak ve yerinden düşme sorununun incelenmesini, gerekiyorsa parçanın ücretsiz olarak tamir veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Özdemir Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özdemir Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bu kadar hızlı olacağınızı tahmin edemezdim. Araçtan inip servise girmem, yenisinin iade edilmesi ve geri araca binme sürem 7 dakika. Teşekkürler Philips. Teşekkürler müşteri hizmetleri
Teşekkürler Philips, teşekkürler Şikayetvar
