Garanti Kapsamında Kırılan Süpürge Borusunun Ücretsiz Değişimi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

24.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa Extra mağazasından Philips dikey 6000 serisi süpürge satın aldım. Ür...ünü aldıktan kısa süre sonra, daha ikinci ayında boru kısmında kırılma yaşadım ve bu sorun yetkili servis tarafından giderildi. Ancak ürünün üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasın


Philips 6000 serisi powercyclone 11 süpürgeyi yaklaşık sekiz ay kadar önce ...aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, hiçbir düşme ya da çarpma olma



Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 01.12.2024 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Ancak ürünü... aldığım günden beri sorunsuz bir şekilde kullanamadım. Süpürge bu zamana kadar toplam üç kez servise gitti ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İlk servis işlemi ürünün ke


Philips 8000 seri dikey süpürgeyi geçen yıl aldım ve ürün daha 6 ay olmadan... orta boru kısmından kırıldı. Garanti kapsamında tamir edildi ancak tamirde



"Elif hanım dünyanın en iyi müşteri temsilcisi"
2,5 yıllık Philips xc8349 serisi elektrikli süpürgem var. Haftada bir kez, ...tamamen normal ve özenli şekilde kullandığım bu ürün ne düştü, ne bir yere
"Merhaba şikayet var a müracaatımdan hemen sonra Philips genel merkezi beni aradı mağduriyetimi ücretsiz bir şekilde gidereceklerini söylediler daha sonra aynı gün içerisinde Philips yetkili servis arayarak ürünü götürmemi ve kırılan parçayı ücretsiz değiştireceklerini söylediler bende götürüp bıraktım parça bir gün gelmiş değiştirip verdiler teşekkür ederim"


"Çok teşekkür ederim. Bu kadar kolay çözülecek diye düşünmemiştim."

Sakarya Evkur mağazasından 2023 sonu – 2024 başı gibi satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgemi yaklaşık 1,5–2 yıld...ır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün ıslak başlık kısmında, boru ile başlığın birleştiği yerde önce Kasım ayı civarında bir kırılma yaşadım. Annem taşındığı için boş bir evde pas

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Philips Speed Pro Max 8049 dik süpürgenin borusu, birçok kullanıcıda olduğu gibi kronik bir ...sorun şeklinde 1 ay önce kırıldı ve o tarihten beri süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumu 4 yıldır düzenli olarak kullandığım bir üründe yaşamış olmam ve pek çok kull

"Sorun giderildi ücretsiz tamir yapıldı teşekkürler"

"Müşteri temsilcisi elif hanıma teşekkür ederim sorunun çözümünü hemen yaptı."



Philips Aqua 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Geçen haftalarda, tamamen normal süpürme esnasında süp...ürgeyi ileri iterken boru ile süpürge gövdesinin birleştiği noktada, düğmenin hemen altından plastik kısım kırıldı. Bu bağlantı noktasının zayıf üretildiğini, dayanıklılığının yete

"Philips ekibine ilgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Ürünümde yaşanan plastik aksam kırılmasıyla ilgili süreci hızlı şekilde garanti kapsamında değişim sağlayacağınızı iletmeniz beni çok memnun etti. Profesyonel yaklaşımınız ve çözüm odaklı desteğiniz için teşekkürler"


Philips fc 8785 model süpürgemin hortumu ve borusu kırıldı ve yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün hortu...m ve boru yedek parçasını ücreti karşılığında satın almak istiyorum ancak bir türlü temin edemiyorum. Yetkili servisle yaptığım görüşmelerde ürünün artık üretilmediği, fabrikanın
Philips xc7040/01 model dikey süpürgemizi yaklaşık 1 yıl 10 aydır kullanıyoruz. Süpürgenin orta kısmındaki klasik borusu... kırıldı ve ürünümüzün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığımız sorun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım. Beni internet üzerinden yedek parça teminine ve servislere yönle

20.07.2025 tarihinde Kdz. Ereğli’de bulunan Teknosa bayisinden Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 dikey şarjlı elektrik sü...pürgesini satın aldım. Ürünü alımdan bu yana özenli ve normal koşullarda kullandım, herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış montaj durumu yaşanmadı. Ancak bugün süpürgenin boruların




Philips xc8349 model dikey şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Cihazımın garanti süresi halen devam etmektedir. Geçen hafta, ...herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın, teleskobik borunun alt bağlantı kısmında kırılma meydana geldi. Yetkili servise başvurduğumda ürün incelendi ve bu parçanın ga



"Gerçekten ilk defa olumlu geri dönüş aldım yardımcı oldu arayan arkadaş Çok teşekkürler"

"Hızlı dönüş ve çözüm üretildi teşekkürler."
Philips 8000 Series Aqua Plus süpürge kullanıyorum ve cihazın borusu yaklaşık iki yıl içinde iki kez kırıldı. Ürünü onli...ne olarak satın almıştım ve normal ev kullanımına rağmen borunun bu kadar kısa sürede iki kere kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratt

Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Philips xc8349 model dik süpürge satın aldım. Bugün evi süpürürken süpürgenin boru b...ağlantı yeri, herhangi bir aşırı güç uygulamama rağmen aniden kırıldı. Ürünü normal ve dikkatli şekilde kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması hem güv

"Teşekkürler sorunum hızlı bir şekilde çözüldü markayı severek kullanıyorum bebeğimin biboronuna kadar Philips"


Yaklaşık 2 yıl önce Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max xc7043/01 dikey süpürge satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin başlığı kırıldı. Başlığı bantlayarak kullanmaya devam ettim ancak bu süreçte 360 derece dönme özelliğini tamamen kaybettim. Geçtiğimiz a


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100