to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC7043 Dikey Süpürge Borusu Tekrar Kırıldı, Kullanılamaz Hale Geldi
Philips xc7043 dikey süpürgemin borusu iki kez kırıldı ve artık süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Boru ilk kırıldığında kendi imkanlarımla tamir ederek kullanmaya devam ettim, ancak kısa süre içinde yeniden kırıldı. Yaklaşık dört aydır boru kırık olduğu için üründen verim alamıyor, günlük temizliklerimi zor şartlarda yapmak zorunda kalıyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden almıştım ve daha önce boru ile ilgili herhangi bir şikayette bulunmamıştım, bu konudaki ilk başvurumdur. Art arda iki kez kırılma yaşanması, borunun dayanıksız olduğunu düşündürüyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Philips’in, xc7043 model süpürgem için kırılan boru parçasını tarafıma ücretsiz veya makul bir şekilde tedarik ederek sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Şikayetimin iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum; sorun çözülmediği takdirde gerekli yasal mercilere başvurma hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Zehra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
