Mavi Parçanın Vidalarının Zayıflığı Nedeniyle Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"İlgi alakanıza çok kısa sürede dönmenize teşekkür ederim"



"İlgi alakanıza çok kısa sürede dönmenize teşekkür ederim"


"Marka, arıza sonrası üstüne düşeni yaptı. Eşim internetten Philips yetkili servisi araması yaptığında karşısına çıkan numara ile iletişime geçiyor ve karşısında ki kişi kendini yetkili servis gibi lanse ediyor. Asıl sorunu bu yetkili servis görünümlü kişi ile yaşadık. Daha sonra şikayet var üzerinden durumu anlattığımız da Philips müşteri temsilcisi bize ulaştı ve böylece konunun iç yüzünü öğrenmiş olduk. Marka bize kesinlikle sorun yaşatmadı ve arızamızı garantiden giderdi. Ancak Philips'in bu ve benzeri taklit servisler ile bir şekil de mücadele etmesi gerektiğini düşünüyorum. Philips'e ve çalışanlarına tekrardan teşekkür ederim, tabi şikayet var çalışanların da."


Philips Aqua xc7053/01 dikey süpürgeyi 15/02/2025 tarihinde Hepsiburada yetkili satıcı üzerinden online olarak satın ald...ım. 09/01/2025 tarihinde süpürgenin boru ile gövde arasında kalan mavi plastik birleştirme yerindeki parça kırıldı. Ürünü ilk günden bu yana özenli ve dikkatli bir şekilde kullandı
"Sorun çözüldü ilgi alaka için teşekkürler"

Philips dik süpürge daha taksiti bitmeden ürün boru yerinden çatlayıp kırıldı bu kadar mı ucuz bir plastik kullanılır. Ü...rünü iade etmek istiyorum. Hatta ürünü servise verdim. Ücret çıktı böyle saçma işlem mi olur. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, servisteki batarya kısmı da çatlak dedi ve benim


Şubat 2025 de Philips 7000 serisi Aqua şarjlı dikey Süpürge aldım. Makine boru bağlantısını sağlayan plastik tırnak halı... süpürürken kendiliğinden kırıldı ve borusu çıktı. 12.04.2025 tarihinde Ankara Etimesgut ta bulunan Philips yetkili servisine cihazı götürdüm ve garanti kapsamına girmeyeceğini söy

amazon.com.tr üzerinden Philips xc7053 marka dik süpürge aldım. Önce batarya performansı düştü. Sonra devamlı filtre uya...rısı vermeye başladı. 3. Ayında da boru bağlantı yeri içeriden kırıldı. Yetkili servise gittim. Tabii ki hep o aynı cevabı verdiler: kullanıcı hatası. Süpürgenin boru, bağlantı par




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 80 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 6.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 80 dk |