to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartımla Petrol Ofisi akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, 31 Aralık 2025 tarihine kadar yapacağım 4 akaryakıt alımına 300 TL, bu alımlardan birini Araçta Öde uygulaması üzerinden yaparsam 350 TL MaxiPuan kazanacağım belirtiliyordu. Şimdiye kadar Bolu ...
Yaklaşık bir hafta önce Petrol Ofisi Samandıra istasyonuna gittiğimde, aracım kamyonet olduğu için hiçbir gerekçe belirtilmeden araç yıkamaya alınmadı. Herhangi bir teknik açıklama yapılmadan, tamamen keyfi bir şekilde hizmet verilmemesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yakıt alırken aracın kam...
21/12/2025 tarihinde saat 10:20 civarında Çanakkale merkez İsmetpaşa Mahallesi, belediye yanı konumundaki Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldım. Normalde hep aynı yerden yakıt alırım, bu istasyondan ise ikinci kez yakıt almama rağmen yine yolda kaldım. Yakıt aldıktan bir süre sonra yolda giderken...
Yaklaşık 1 aydır Petrol Ofisi Yenibosna istasyonundan akaryakıt alırken, her zaman kullandığım İstanbulkart'ımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Ödeme esnasında İstanbulkart'ı uzattığımda, çalışanlar İş Bankası POS cihazlarında sıkıntı olduğu için İstanbulkart ile işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Bu n...
Balıkesir Altınoluk’taki Petrol Ofisi istasyonunda gece vardiyasında çalışan bir kadın personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve kaba bir üslup kullanmasından şikayetçiyim. Gece işe gitmeden önce sigara almak için istasyona uğradığımda, ilgili personel kasanın yanında iş arkadaşıyla PUBG ...
"Yardımcı oldular ve ilgilendiler teşekkür ederim"
Harca Harca kampanyasından kazandığım kredi kartı puanlarım sayesinde, Petrol Ofisi anlaşmalı istasyonlardan kullanmak üzere toplam 1.000 TL’lik, 500 ...
15 Ekim – 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi istasyonlarından, Garanti Bonus kredi kartımla 4 defa 900 TL’lik akaryakıt alışverişi yaparak 250 TL hediye puan kampanyasına mobil uygulama üzerinden dahil oldum. Ancak ilk alışverişimde istasyondaki görevli, işlemi yanlış POS cihazından çektiğ...
Konu: Araç Yıkama Süresinin Yetersizliği ve Personel Davranışı hakkında şikayet Ankara Yolu CD. No:802 Yıldırım / Bursa adresinde bulunan istasyonun...
16.12.2025 günü saat 18:15–18:45 civarında Kütahya Yunusemre A**** R**** P*** Sokak No:25 adresindeki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım personel sorumsuzluğunu ve saygısızlığını belirtmek istiyorum. İstasyonda üç sıra pompa olmasına rağmen, öndeki pompaya yakıt almak için gelen araç açıkça yanaşt...
Motosikletime benzin almak için petrol ofisinin Bahçeşehir 1. Kısım daki istasyona girdim. Boş bir yer seçip beklemeye başladım birkaç dakika sonra görevli gelip başka yere almamı istedi şaşırdım niye diye sordum. Bu araç girecek diye bir kamyonet gösterdi. Almıyorum deyip ayrıldım. Şimdi bu nasıl b...
Petrol Ofisi fazla ücret alımı 12.12.2025 tarihinde Petrol Ofisi Tuzgölü Batı istasyonundan benzin aldım. 31,65 litre yakıt için pompadaki birim fiyat 55,29 TL idi. Bu işlem sonucunda pos cihazından 1.750 TL çekim yapıldı, oysa hesaplama gereği 1.749,43 TL tutar çıkması gerekiyordu ve benden 7 kur...
16 Aralık günü saat 00.30 civarında İzmir Yeşilova’daki Petrol Ofisi istasyonundan 200 TL’lik yakıt almak için banka kartımla ödeme yaptım. Ancak POS cihazı üç kez hata verdi ve işlemler sırasında kartımdan toplamda 600 TL çekildi; oysa ödemem gereken tutar sadece 200 TL idi. Durumu kasadaki görevl...
13 Aralık saat 23.00 sularında, İstanbul Yolu üzerindeki Petrol Ofisi Macit Market’ten Petrol Ofisi markalı bir lastik tamir kiti satın aldım. Ürünün bedeli 250 TL idi ve ödemeyi kart ile yaptım. Slip onay kodu ise 300075 olarak görünmektedir. Ürünü lastiğime uygulamak için talimatlara uygun şekild...
13.12.2025 günü saat 16.30 civarında Akhisar ilçesinde, Gölmarmara yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. Yaklaşık 5 dakika kadar sırada bekledikten sonra istasyon görevlisi, aracımın benzinli olduğunu ve istasyonda arızadan dolayı benzin olmadığını söyledi. Bunun üzerine...
14 Aralık Pazar günü saat 20.30 sularında Mirkelam tesisleri Çamlıca gişelerindeki Petrol Ofisi istasyonuna benzin almak için gittik. Eşim ödeme yapmak için Market Plus bölümüne geçtiği sırada, içeride çalışan personellerin birbirlerine su şişesi fırlattıklarını gördüm. Aralarındaki mesafe oldukça u...
14.12.2015 tarihinde saat 16.14 civarında Konya Karatay’daki Petrol Ofisi istasyonunun mescidini kullandım. Mescidin içinde yoğun kir, rutubet, örümcek ağları ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. İbadet edilen bir alanın bu kadar bakımsız ve pis olması beni gerçekten çok rahatsız etti. Bu is...
14.12.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Ankara girişindeki Kayaş Petrol Ofisi’ne her zamanki gibi uğradım. WC’yi kullanmak istediğimde, tuvaletin temizlik gerekçesiyle kapalı olduğu söylenip yandaki anlaşmalı ücretli WC’ye yönlendirildim. Bu durum tek seferlik değil, her defasında aynı şekilde ya...
14.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy, Arifane Sokak No:4 adresinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna sadece arabama yakıt almak için gittim. Hiçbir sebep yokken istasyonda çalışan bir kadın personel aniden üzerime yürüyerek bana küfür, hakaret ve tehditlerde bulundu. Olayın ardından kol...
Antalya Spor Stadyumu'nun yanındaki Petrol Ofisi'nde, otopark olarak kullanılan yıkama alanında mahsur kaldık. Burası resmi bir otopark değil ancak otopark gibi kullanılıyor ve bizden ücret alındı. Yetkililer ilgilenmedi ve üç araç çıkamadı. Bu durumdan şikayetçiyim.
Petrol Ofisi mobil uygulamasına, Edenred uygulaması üzerinden satın aldığım kuponları daha önce defalarca ekleyerek sorunsuz şekilde akaryakıt alımı yaptım. Ancak 13.12.2025 tarihinde Edenred üzerinden oluşturduğum 500 TL’lik kuponun referans numarasını Petrol Ofisi uygulamasına eklemek istediğimde ...
02.12.2025 tarihinde saat 21.35 civarında Van Merkez Otogar Kavşağı'ndaki Petrol Ofisi istasyonundan 2012 model 1.4 benzin + LPG’li Hyundai Accent ERA aracım için LPG aldım. Aracımın LPG tankı 34 metreküp kapasiteli ve depoda az miktarda LPG olmasına rağmen, daha önce aynı istasyonda tamamen boş dep...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
