to read complaints and reviews, or file yours. 
Safranbolu ilçe merkezinde bulunan Petrol Ofisi akaryakıt istasyonunda WC hizmeti 10 TL karşılığında jetonla verilmektedir. Böyle köklü bir firmada hiçte hijyenik olmayan tek bir kişinin kullanabildiği, önünde sıra oluşan WC' nin ücretli olmasına ben diyecek bir şey bulamadım. 2-3 bin tl akaryakıt a...
İstanbul Dolapdere’deki Petrol Ofisi istasyonunda, bugün saat 11:00 civarında yaşadığım saygısız ve tehditkâr tutum nedeniyle şikayetçiyim. İstasyonda tuvaleti kullanmak istedim, kapıda herhangi bir temizlik uyarısı veya 'WC kapalı' levhası yoktu. İçeri girdiğimde temizlik görevlisi bir kadın vardı...
28.11.2025 tarihinde saat 22:20 civarında Balıkesir Edremit ilçesi Altınoluk mevkisinde bulunan Petrol Ofisi Çetin Petrol isimli bayinize sigara almak için gittim. Rothmans Blue Long marka sigaradan 4 paket almak istediğimde, tarafıma sadece 2 paket verilebileceği, fazlasının yasak olduğu söylendi. ...
19 Kasım sabahı saat 09.43 civarında Antalya Aksu’daki Petrol Ofisi K**** T********* & R****** K**** istasyonunda personelin son derece lakayıt ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Aracımı pompanın önüne çektim. “Sigara içilmez” yazılı alanda sigara içen görevliyle göz teması kurmaya çalıştım; anc...
27 Kasım 2025 günü saat 19.00 civarında Ankara Yıldırım Kule’nin karşısındaki Petrol Ofisi istasyonunuzun tuvaletini kullanmak zorunda kaldım. Daha önce de pis olduğuna dair yorumlar duymuştum ancak mecbur kaldığım için yine de girmek zorunda kaldım. Tuvaletin durumu gerçekten kabul edilemez seviye...
Uzun süredir Petrol Ofisi’ne ait Pozitive Öde Geç kartını kullanıyorum ve kartı kullanmaya başladığımızdan beri birçok farklı şehirdeki Petrol Ofisi istasyonlarında aynı sorunla karşılaşıyorum. İstasyona gittiğimde plakam sisteme girildiğinde yakıt alamıyorum, sadece çok nadir durumlarda hiçbir soru...
Tahmini Mart 2025 tarihinden bu yana Petrol Ofisi istasyonlarında Maximum ile 'Araçta Öde / Öde Geç' sistemini kullanmak istiyorum, ancak plaka tanımlama sorunu yaşıyorum. Maximum Mobil uygulaması üzerinden araç plakamı sisteme bir türlü kayıt edemiyorum ve bu nedenle mobil ödeme özelliğinden faydal...
26.11.2025 tarihinde saat 20:50 civarında Diyarbakır Kayapınar’daki Petrol Ofisi istasyonundan kredi kartı ile 1.000 TL tutarında motorin aldım. Ancak bu alışveriş sonrası Petrol Ofisi Sosyal Lig oyunundaki hesabıma kazanmam gereken bütçe yansımadı. Sosyal Lig hesabımda kayıtlı telefon numaram 53477...
9 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Ezine’deki Petrol Ofisi Parmak Petrol istasyonuna aracımı yıkatmak için gittim. Marketten jetonumu aldım, köpük makinesine attığımda köpük gelmedi. Oradaki görevli personele durumu söylediğimde, köpük makinesinin bozuk olduğunu, sorunu üsluplu bir şekilde ifade edere...
Ankara yolu üzerindeki Cankurtaran’da bulunan, eski BP şimdi Petrol Ofisi olan akaryakıt istasyonundaki market fiyatlarıyla ilgili şikayetçiyim. Yakla...
25.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:20 civarında Seferihisar’dan dönerken Menderes/İzmir’de bulunan Gürel Petrol Ticaret Koll. Şti. Petrol Ofisi istasyonuna uğradım. Amacım hem meşrubat almak hem de tuvalet ihtiyacımı gidermekti. Tuvalete girmek üzereyken görevli, mazot alıp almadığımı sordu ve y...
25 Kasım 2025 günü saat 15:30 civarında Balıkesir yolu üzerinden Edremit ayrımını geçtikten sonra bulunan ilk Petrol Ofisi istasyonuna mazot almak için girdim. Ancak istasyonda bakım olduğu ve bu nedenle yakıt verilemeyeceği söylendi. Uzun yol üzerinde, özellikle bu kadar kritik bir lokasyondaki bi...
Edirne Merkez’de bulunan n Petrol – Petrol Ofisi istasyonuna çay içmek için sık sık geliyoruz. Az önce, yaklaşık saat 19.50 civarında iki çay aldık ancak kasada görevli olan Y****** Hanım’ın tavrından dolayı çok rahatsız olduk. Önce ödemeyi yaparken uzattığımız para nedeniyle yüzünü ekşitip rahatsı...
Turkcell Hesaplı uygulaması üzerinden yeni aldığım aracımı sisteme kaydetmek istiyorum ancak aracın plakası, Petrol Ofisi sisteminde daha önce kayıtlı göründüğü için yeni kayıt işlemini yapamıyorum. Uygulama, plakanın Petrol Ofisi sisteminden silinmesi gerektiğine dair uyarı veriyor ve bu nedenle iş...
08.11.2025 tarihinde Adapazarı’ndaki BP istasyonundan 34 myp *** plakalı aracıma yakıt alırken, aracıma dizel yakıt konulması gerekirken yanlışlıkla b...
22.11.2025 tarihinde saat 13.41’de Ankara Yenimahalle Bağdat Caddesi’indeki, Podium AVM çaprazında bulunan gimak akaryakıt servis pazarla, Bağdat Cad. No:89, Macunköy Yenimahalle 06000 Ankara adresindeki Petrol Ofisi istasyonundan motosikletime yakıt alımı yaptım. Motosikletimin benzin deposu önde y...
"İletişime geçip sorunumu dinleyip gerekli uyarıları yapacakları söylendi. Teşekkürler Petrol Ofisi"
Mersin ili Toroslar ve Akdeniz ilçelerindeki birçok Petrol Ofisi istasyonunda araç lastiğini şişirmek için çalışır durumda hava makinesi bulamıyorum. ...
23.11.2025 tarihinde saat 17:38’de Tekirdağ Malkara’daki Petrol Ofisi İstasyon Ada’dan 1500 TL’lik benzin almak istedim. Ödemeyi 1500 TL olarak yaptığım halde aracımı kontrol ettiğimde sadece 500 TL’lik yakıt konduğunu fark ettim. İstasyona telefonla ulaşmak istedim ancak herhangi bir numaraya ulaş...
Manisa Yunusemre Keçiliköy OSB’de bulunan Petrol Ofisi istasyonunda, Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden tanımlanan kampanya sebebiyle mağduriyet yaşadım. Uygulamada, plakayı kaydedip 1000 TL’lik yakıt alımına 100 puan verileceği belirtiliyordu, bu nedenle kampanyadan faydalanmak için dün 1000 T...
"Sorunlara erken müdahale amaçlı güzel bir geri besleme sistemi kurarak, hatayı hızlı bir şekilde düzeltme faaliyetiniz hoşuma gitti. Alakanıza teşekkür ederim. Gizem hanım firmanın müşteri memnuniyeti açısından değerli bir personeldir."
21.11.2025 tarihinde saat 11:13 civarında Ankara-Bolu yolu TEM otoyolu üzerindeki Gerede Bolu Kaya Turistik Tesisleri içinde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan Nescafe soğuk kahve satın aldım. Normalde aynı türde bir soğuk kahveyi farklı yerlerde en fazla 75 TL (ortalama 65 TL) civarında alırken, bu...
21.11.2025 tarihinde, şu anda bulunduğum İzmir Naldöken’deki Petrol Ofisi istasyonunda çok saygısız ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir davranışla karşılaştım. Müşteri olarak geldiğim istasyonda otoparka aracımı park ettim, ardından aracımı otoparktan çektirip "Arabanızı çekin, park etmezmiş" şe...
20 Kasım gecesi saat 23.56’da Afyonkarahisar Erkmen’de, Kadayıfçıoğlu Restoran altındaki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Zam saati henüz gelmemiş olmasına rağmen istasyonda çoktan zamlı fiyata geçildiğini gördüm ve bu nedenle yakıt almaktan vazgeçtim. Durumu göre...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.