5
Çözüldü
8 Eylül 13:4718
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Petrol Ofisi
Petrol Ofisi
Şikayetler
4.573 şikayet
Tod Kampanyasında Hediye Kodu Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
8 Eylül 12:57145
7 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Petrol Ofisi istasyonunda Tod kampanyasına katıldım ve aynı gün kampanya... şartlarını sağlayacak şekilde 34 DDB 22 plakalı aracımla kredi kartımla 2.662 TL tutarında benzin aldım. Kampanya koşullarında belirtilen 2.500 TL üzeri yakıt alımı şartını da yer
Tod Süper Lig Paketi Ödülü Hesaba Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
8 Eylül 11:40140
Petrol Ofisi’nin “TOD Süper Lig Paketi hediye!” kampanyasına katıldım. 29 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım 3.870,84 TL tu...tarındaki akaryakıt alışverişi işlem geçmişimde görünmesine rağmen, kampanya kapsamında tanımlanması gereken TOD Süper Lig Paketi ödülü uygulama hesabıma tanımlanmadı. Ödülün aynı
5
Çözüldü
8 Eylül 08:4511
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
1
Engelli Lavabosuna Erişim Reddi Ve Saygısız Yaklaşım
8 Eylül 08:3897
8 Eylül 2026 sabahı saat 08:00 sularında Bursa Uluyol Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittik. Orada bulunduğum...uz sırada acil tuvalet ihtiyacı doğduğu için kasiyere engelli lavabosunu kullanmak istediğimizi belirttik. Kasiyer, içeride temizlik yapıldığını ve yerlerin ıslak olduğunu söyleyer
4
Çözüldü
7 Eylül 22:4512
"Teşekkürler Büşra"
Mahir şikayetini yayından kaldırdı
Bilgiç Petrol Ofisi’nde POS Arızası Ve Sert Personel Davranışı
7 Eylül 21:2679
07.09.2026 tarihinde saat 16:43 civarında Antalya Döşemealtı’nda bulunan Bilgiç Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak içi...n gittim. Ödemeyi banka uygulamam üzerinden QR kod ile yapmak istediğimi belirttim. Personel pos cihazından buna uygun işlemi başlattı ancak pos cihazının ekranı deforme olduğu içi
5
Çözüldü
Kampanya Hediye Kodu Hesabımda Tanımlanmadı
7 Eylül 20:2791
7 Eylül tarihinde Hakkari Merkez’deki M***** Ü*** Petrol isimli Petrol Ofis...i istasyonundan kredi kartıyla tek seferde 3.500 TL tutarında yakıt alışver
Petrol Ofisi Etik Petrol Foça İstasyonunda Kaba Personel Davranışı Tuvalet Kullanımını Engelledi
7 Eylül 18:0672
06.07.2026 tarihinde saat 22.00–22.30 arasında ailemle birlikte İzmir Foça’daki Petrol Ofisi Etik Petrol istasyonuna, tu...valeti kullanmak ve sonrasında yakıt almak için uğradım. Eşim ve ailem istasyonun tuvaletini kullanmak isterken görevli personel, temizlik yaptığını söyleyerek içeri girmemize sert
Üçüncü Kez Aynı Personel Tarafından Fazla Yakıt Ve Aşırı Ücretlendirme
6 Eylül 14:4795
06.09.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Ataşehir Kayışdağı Dudullu Caddesi üzerindeki, daha önce Cenko Petrol olarak b...ilinen Petrol Ofisi istasyonunda yakıt alırken ciddi bir problem yaşadım. Pompacı personele aracıma sadece 500 TL’lik yakıt almak istediğimi defalarca söylememe rağmen depoyu tamam
Öne ÇıkanKonular
Petrol Ofisi'nde Çift Çekim Ve İade Talebi
6 Eylül 02:25105
05.09.2026 tarihinde saat 23:40 civarında Antalya Döşemealtı’nda bulunan Petrol Ofisi mkz Madencilik istasyonundan yakıt... almak için durdum ve 2.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Ödeme esnasında Yapı Kredi QR ödeme ile ilk işlemde pos cihazı hata verdi ve ödeme onaylanmadı, ancak buna rağmen hesabımdan
Petrol Ofisi Personeli Yakıt İstememi Görmezden Gelerek Mağdur Bıraktı
5 Eylül 21:5761
05.09.2026 tarihinde saat 21:25 civarında Diyarbakır Yenişehir’de, Ergani yolu üzerindeki Altındağ Dinlenme Tesisleri iç...inde yer alan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Araçla pompaya yanaşıp bir süre beklememe rağmen, çalışan beni görmesine rağmen yakıt dolumuna hiç gelmedi. Ke
3
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Üyeliği Sorunu Ve Ücretli Üyeliğe Yönlendirilme
5 Eylül 10:39195
Petrol Ofisi’nin tod kampanyasına geçen ay katıldım, ancak bir türlü üyeliğim gerçekleşmiyor. Sisteme telefon numaramla ...giriş yapmaya çalıştığımda kampanya üyeliği yerine beni sürekli yeni ücretli üyeliğe yönlendiriyor. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde kampanyadan faydalanamıyorum. İki k
Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Hediye Puan Kampanyası İçin Referans Kodu Alınamıyor
4 Eylül 23:3795
Petrol Ofisi Mobil uygulamasını yeni indirdim ve yakıt alışverişlerimi düzenli olarak Petrol Ofisi’nden yapıyorum. Uygul...amada hediye puan kampanyasından yararlanmak için referans kodu almam gerektiği yazıyor ancak bugün itibarıyla herhangi bir referans kodu alamadım. Hediye puan kampanyasından nası
1
Garanti Bonus Kullanılamama Ve Mağduriyet
4 Eylül 20:3785
03 Eylül’de İzmir Buca Kozağaç Çiftçi Petrol Ofisi istasyonuna Garanti Bonus kampanyası kapsamında biriken bonuslarımı k...ullanmak için gittim. Ancak istasyondaki görevliler, bonusların bu istasyonda kullanılmadığını söyleyip beni başka bir Petrol Ofisi istasyonuna yönlendirdiler. Hem kampanya yapılı
1
Petrol Ofisi Uygulamasında Maksimum Cihaz Sayısı Uyarısı Nedeniyle Giriş Yapamama
4 Eylül 20:20154
Petrol Ofisi mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Maksimum farklı cihazdan... login sayısını aştınız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun için uygulama üzerinden kayıt oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmad
Kampanya Koşullarını Yerine Getirdim, TOD Paketi Kodunu Alamadım
4 Eylül 16:19158
Petrol Ofisi’nin 2.500 TL’lik akaryakıt alışverişine 1 aylık tod paketi hediye ettiği kampanyaya katıldım. 16 Ağustos ve... 31 Ağustos tarihlerinde, biri Konya’da diğeri Nevşehir’de olmak üzere iki farklı Petrol Ofisi istasyonundan ayrı ayrı 2.500 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Ancak her iki alışverişi
5
Çözüldü
Petrol Ofisi Kampanyası Tanımlanmadı, Yetkili Yanıltıcı Bilgi Verdi
4 Eylül 15:21134
"Mağdur olduğum konu ile ilgili yapılan yardımlar ve müspet sonuç için teşekkür ederim"
Petrol Ofisi Kampanya Kodu Gönderilmedi, Bilgi Talep Ediyorum
4 Eylül 14:16121
"Teşekkürler"
30.08.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Petrol Ofisi istasyonundan tod kampanyası kapsamında 3.670 TL tutarında be...nzin aldım. İşlem sırasında kampanya koşullarına uygun şekilde tüm bilgilerim alındı ve işlem kampanyaya dahil edilerek yapıldı. Akabinde kampanya gereği tarafıma kod gönderilmesi
5
Çözüldü
4 Eylül 13:082
Muştak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Eylül 12:08
Muştak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Filo Kartı Okunması Nedeniyle 250 TL Kampanya İndirimi Verilmedi
4 Eylül 10:13143
"9 Eylül de hesabıma tanımlandı"
08.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ordu ili Altınordu ilçesi Karapın...ar Mah. Atatürk Bulvarı No:532/B adresinde bulunan Petrol Ofisi Altınordu G
5
Çözüldü
4 Eylül 10:0411
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Eylül 05:468
"Petrol ofisine ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100