to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Bahçelievler’deki Petrol Ofisi istasyonundan motoruma yakıt aldıktan kısa bir süre sonra motorum arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Tamirciye götürdüğümde, depodaki yakıtın benzin değil mazot olduğu ve bu nedenle motorun zarar gördüğü tarafıma söylendi. Motorum Honda Activa S 2...
5 Aralık günü saat 16.10 civarında Afyonkarahisar Sandıklı’daki Kokkokoğlu işletmesine ait Petrol Ofisi istasyonuna seyahat halindeyken ihtiyaç molası için uğradık. Tuvaletleri kullanmak istediğimizde kapıda 'kapalı' yazdığını gördük ve içeri giremedik. Daha önce de Petrol Ofisi’nin farklı istasyon...
Yaklaşık bir aydır Emek Fatih Sultan Mehmet Sanayi Caddesi No:620, 16180 Osmangazi/Bursa adresindeki petrol ofisinden, hafta arası 21:30-01:00 saatleri arasında aracıma taktığım bir tasarruf cihazını denemek için, bildirdiğim adresteki istasyondan doğru tespit yapabilmek adına tam doldurduğum depoda...
İstanbul Esenler Otogar bağlantı yolu altındaki Petrol Ofisi istasyonunda uzun süredir İstanbulkart ile ödeme konusunda sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Her ay yol ücretim İstanbulkart’ıma yatıyor ve ben bu kartla sadece bu istasyondan yakıt alıyorum. Ancak özellikle ayın 1’inden itibaren ne...
Aracımda Petrol Ofisi yeşil antifriz bulunduğundan ve aracımda sıvı eksilmesi olduğundan, Tunceli Atatürk Mahallesi'nde Valilik yanında bulunan Petrol Ofisi'ne gittim ve 3 litrelik antifriz istedim. Fiyatını sorduğumda 680 TL dediler, çok şaşırdım. Çünkü bir ay önce Gümüşhane sanayi sitesinden aynı ...
İstanbul Sultangazi’de, Petrol Ofisi adı altında faaliyet gösteren Kaptanlar Petrol’ün yaklaşık iki yıldır iş yeri ruhsatı olmadan aktif şekilde çalıştığını fark etmiş bulunmaktayım. Uzun süredir bu şekilde faaliyet göstermeleri, hem güvenlik açısından hem de yasal mevzuat açısından ciddi bir risk o...
4 Aralık saat 16:07 civarında Hatay İskenderun’da bulunan Petrol Ofisi Ülkümen Petrol istasyonunda yakıt alırken görevli yakıt dolum hortumunu depodan çıkarmadan aracıma binmemi bekledi. Ben hareket ettiğim anda hortumun takılı olması nedeniyle aracımın sağ ön kapısında ezilme ve boya kalkması meyda...
İstanbul Habipler’deki BP istasyonunda 04.12.2025 Perşembe günü saat yaklaşık 09.20 civarında tuvalet ihtiyacım olduğu için istasyona girdim. Oradaki görevli, tuvaleti kullanmak istediğimi söylediğimde “öğrencileri almıyoruz” diyerek beni içeri almak istemedi. Oysa Habipler’deki bu BP istasyonunun t...
03.12.2025 tarihinde saat 20.45 sularında, Ceyhan otoban çıkışındaki Petrol Ofisi istasyonunun tuvaletlerini kullandım ve tuvaletlerin oldukça pis olduğunu, ayrıca tuvalet kağıdı konulmadığını gördüm. Bu durumu orada çalışan personele ilettiğimde, bize tuvalet kağıdı koymamamız söylendiğini ve izin ...
Filo araçlarımızın yakıt alımını Petrol Ofisi üzerinden gerçekleştirmek istediğimizi yaklaşık 1,5 aydır defalarca iletmemize rağmen süreç bir türlü başlatılmadı ve somut bir sonuç alamadık. Çağrı merkezi, kurumsal mail ve telefon üzerinden başvurular yaptık, tarafımıza teklif dahi iletildi ancak bu...
"Teşekkürler"
Kırklareli merkezde bulunan Hypo Petrol ofisinden düzenli olarak otogaz alıyorum. Yaklaşık 10–15 Ekim tarihleri arasında yine aynı istasyona yakıt alm...
Petrol Ofisi mobil uygulamasına plakamı sorunsuz şekilde yükledim. Ancak PO Sosyal Lig uygulamasında entegrasyon kısmından puan almak için tanımlama yapmak istediğimde, plaka veya kart zaten tanımlı gibi bir uyarı alıyorum ve bu nedenle puanlarımı Sosyal Lig hesabıma aktaramıyorum. Bu sorun Aralık ...
Bugün İzmit otoban üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda kahve almak istediğimde sorun yaşadım. İstasyonda hem küçük hem de büyük boy kahve bardakları ayrı ayrı durmasına rağmen küçük bardak istediğimde, görevli küçük bardak boyutunun kaldırıldığını söyleyerek vermedi. Raflarda bardağı net şekilde gö...
29.11.2025 tarihinde saat 10.48'de Lüleburgaz – İstanbul istikametindeki Selimpaşa Petrol Ofisi'nden dizel yakıt aldım. Kısa bir süre sonra 21 AHR 358 plakalı Renault Fluence aracım seyir halindeyken tekleme yapmaya başladı ve aracı tamirciye götürmek zorunda kaldım. Yapılan kontrolde mazotun kirli ...
01/12/2025 tarihinde saat 08:19’da İstanbul Bağcılar Mahmutbey, Göztepe Mahallesi Bosna Caddesi No:21 adresinde bulunan, Petrol Ofisi A.Ş.’ye bağlı Yılmazer Petrol Ürün Paz. San. Tic. A.Ş. istasyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aracım 34 GTC 963 plakalı ve adıma kayıtlıdır; olayın ...
Tekirdağ Veliköy BP akaryakıt istasyonunda utts cihazı sayısının yetersizliği nedeniyle her girişimde gereksiz zaman kaybı yaşıyorum. İstasyona araçla girdiğimde cihazların az olmasından dolayı sürekli yer değiştirmek, adeta köşe kapmaca oynar gibi uygun istasyonu aramak zorunda kalıyorum. Bugün de ...
Bursa Yıldırım Davutdede’de, metro istasyonunun yanındaki Petrol Ofisi istasyonunu uzun süredir sıkça kullanan ve alışveriş yapan bir saha çalışanıyım. Türkiye’nin birçok ilinde, birçok farklı akaryakıt istasyonunda tuvalet kullandım ancak bu istasyonda karşılaştığım uygulama beni ciddi şekilde haya...
30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Selimpaşa Metro Tesisleri Petrol Ofisi istasyonundaki elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmak istedim. İstasyon çalışmamasına rağmen, Petrol Ofisi’nin kendi mobil uygulaması üzerinden kredi kartımdan 500 TL çekim yapıldı ancak şarj hizmetinden hiç faydalanamadım. ...
1 Aralık 2025 sabahı saat 08:30 civarında Bursa Davutdede Petrol Ofisi istasyonuna hem yakıt almak hem de market alışverişi yapmak için uğradım. Yakıtımı aldıktan sonra markete girdim ve yaklaşık 390 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım. Ardından sigara almak istediğimi söyledim. Kasada bulunan esme...
1 Aralık 2025 gecesi saat 00:08 civarında, sürekli akaryakıt aldığım Petrol Ofisi 100. Yıl istasyonuna (Matbaacılar CD. No:34/A, 34204 Bağcılar/İstanbul) lastiklerimin havasını şişirmek için gittim. Ancak hava basma ünitesinin sağına soluna araçlar park ettiği için lastiklerin havasını şişiremedim. ...
Safranbolu ilçe merkezinde bulunan Petrol Ofisi akaryakıt istasyonunda WC hizmeti 10 TL karşılığında jetonla verilmektedir. Böyle köklü bir firmada hiçte hijyenik olmayan tek bir kişinin kullanabildiği, önünde sıra oluşan WC' nin ücretli olmasına ben diyecek bir şey bulamadım. 2-3 bin tl akaryakıt a...
İstanbul Dolapdere’deki Petrol Ofisi istasyonunda, bugün saat 11:00 civarında yaşadığım saygısız ve tehditkâr tutum nedeniyle şikayetçiyim. İstasyonda tuvaleti kullanmak istedim, kapıda herhangi bir temizlik uyarısı veya 'WC kapalı' levhası yoktu. İçeri girdiğimde temizlik görevlisi bir kadın vardı...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
